Deposito dinero
Hoy depocite [números]pesos para pagar merc@dopago y retuvieron plata yno puedo pagar y corren intereses son chorros es un@ avivada.kiero ke me liberen plata p pagar chorros
Publicado 15 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Envío mercado
Eh realizado ventas por productos de más de [números] y se supone que se da envío gratis. Pero a mí como vendedora me están cobrando [números] pesos del envío de la persona, aún cuando un envío es de. Entre 70-[números] pesos. Yo en ningún momento acepte que a mí me hicieran el cobro del envío de e…
Publicado 15 de MarzoTarjeta cancelada por muerte del titular
Buenas, dentro de unos días me sera devuelto el dinero de una compra que se cancelo, el problema es que yo la hice con una tarjeta que esta dada de baja ahora, y la devolución dice que va a ir ahí, que pasa cuando se rechace la devolución?
Publicado 15 de MarzoNo hay comunicación con personas
Quiero hacer una consulta/reclamo y no tengo forma de contactar con nadie. El sistema que tiene automático no me lleva a ningún representante o asistente real. Necesito consultar sobre un vendedor que me cancelo la compra, no responde ninguna pregunta, y aparece con una reputación excelente. Quiero…
Solucionado 20 de MarzoEstafa
Vi una publicacion en Facebook de materiales para la construccion de una empresa de mar del plata, me comunique con lucas marccio, el cual me dio su numero de telefono al que no puedo contactarme desde que me fallo con la entrega de la mercaderia. A todo esto ya realize el d…
Publicado 15 de MarzoMercadolibre es una estafa, me deben $406,34 hace 2 meses
Hica una compra de comida para perro en enero, nunca me la enviaron, hice el reclamo y supuestamente iban a devolver el dinero ya que me cobraron la primer cuota ($[números],34) el dineron todavia no me lo devolvieron, sumado a que cerraron el reclamo porque "estaba resuelto". Mercado libre es una …
Publicado 15 de MarzoMi producto nuevo le llego dañado o abollado al comprador
Hola, mi reclamo es por un termo marca stanley que vendi nuevo y en perfecto estado y cuando le llegó al comprador llegó abollado, osea dañado. A raiz de esto el comprado me pidío que le envie uno nuevo por lo tanto tuve que enviarle uno nuevo el tema es que ahora tengo un producto dañado que no pu…
Publicado 15 de MarzoEstafa mercadolibre y mercadopago cuidado
Realice una compra por mercadolibre.com.ar, el vendedor cancelo la compra y a travez de mecadolibre se comunico otravez para solicitar por mecadopago el dinero, realice el pago y luego el vendedor no se volvio a comunicar solo se comunico por mercadolibre. Realice el reclamo y no se hicieron cargo,…
Publicado 15 de MarzoRotura por culpa de mercado envio
Se hizo una venta por mercado libre, enviamos el producto y el comprador lo recibió roto.por problema de manejo de mercaderia de mercado envío ahora el comprador hace reclamo por la compra. espero pronta solución , ya que la fecha de compra fue marzo-[números]
Solucionado 20 de MarzoError en la verificación de pago y en la cancelación del producto
Ayer, 14/03 realicé una compra de una notebook Lenovo a12 [números]p quad core 15,6 12gb 1tb windows 10 mediante tarjeta visa, pero no acompañé está con una imágen del dni de mi madre (dueña de la tarjeta) sino con una mía por error. Desde ese momento estoy esperando a la veri…
Solucionado 20 de Marzo