Mercado libre abusivos
Mercado libre son injustos me hacen reclamo por talla cambio de un anillo no por que no sea el producto y dañan mi reputación exijo aclaren espero respuesta pronta
Publicado 02 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Autenticacion de usuario por sms
Tengo cuenta en mercado libre. Se me rompió el celular, quiero comprar otro por m libre y sólo me dejan hacerlo si me autentico con mi celular, el que no funciona.tendrían que autenticar al usuario por mail como alternativa.
Solucionado 03 de MayoNo me llega el código de confirmación
Hola, resulta que limpié el navegador de mi pc, y ahora no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre , me pide que confirmar mi identidad atravez del celular ,la cosa que no me llega el codigo de confirmacion , volví a poner el numero y nada espero me puedan ayudar
Publicado 02 de MayoNo puedo sacar opción de mercadoenvíos
Tuve que pausar la publicación de 6 sillas porque no me deja sacar la opción de mercadoenvíos, a pesar de que en la misma web de ml indican que las sillas no pueden enviarse por ese medio. No tiene sentido y, sin embargo, no puedo destildar la opción. Quiero que solo esté disponible la opción de "o…
Publicado 02 de MayoMe manda mensaje el producto no esta disponible
Intente comprar pero mercado libre me dice que el producto ya no esta disponible antes de realizar la compra pregunte al vendedor y el me dice que si lo tiene le comente el mensaje que me manda el mercado libre y me insiste que si lo tiene no se porque no puedo realizar la compra
Solucionado 18 de MayoCambio direccion de envio
Hola , buen dia , acsbo de pagar un combo de balanza con termometro y me dice que tengo que retirarlo en córdoba y yo soy de gualeguaychu , entre rios . Me podrian solucionar el envio por favor . Gracias . Por favor contestenme .
Publicado 02 de MayoNo tengo codigo universal
Quiero vender un equipo de depilacion usado y no tengo el codigo universal . Pongo n/a pero no me deja publicar como hago ??
Solucionado 03 de MayoMercadolibre rechazó mi pago con tarjeta de débito y no me lo ha devuelto
Efectué una compra con mi tarjeta de débito y rechazaron mi pago por razones que desconozco y ya han pasado alrededor de 15 días y aún no me han hecho la devolución correspondiente de mi efectivo, exijo mi dinero de manera inmediata ya que necesito disponer de él
Publicado 02 de MayoCompra y cancelación en mercado libre
Hice una compra con tarjeta de crédito que luego decidi cancelarla... Me salió que la devolución se iba a ver reflejado en el resumen de mi tarjeta y jamás paso!... Me lo están debitando igual y ni siquiera tengo el producto ya que fue cnacelado
Publicado 02 de MayoMe descontaron $ 5000 pesos y yo no ise ninguna compra a esta página
Mi reclamó es porque me estan descontando de mi tarjeta cosas que yo no compre yo queria saber porque y el montó es de $ [números] pesos
Publicado 02 de Mayo