Estafa
Hola.. Este bazar vende botellas termicas en ml.. Yo saqué el contacto e hice una compra... No me envían la mercadería ni responden a mis mensajes y llamadas
Publicado 10 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Horario de envio
Compre un taladro por mercado libre en el dia de la fecha y quisiera saber el horario de entrega en mi domicilio.
Publicado 10 de MayoMala atención hacia el cliente y falta de respeto
Ayer realize una compra de un brushing en mercado libre y no me envio el producto, x la razon que me enviaron un correo electrónico en el cual estaba su número de contacto. Llame y la señora me salio con una sarta de disparates y insultandome me corto dos veces el telefono. Quiero denunciarla!!!! l…
Publicado 10 de MayoBaja en la reputacion
Por cambios en las politicas de mercado libre nos bajaron la reputacion exigiendonos en este momento [números] ventas nuevas sin reclamos cuando, ml es el que incita en todo momento a que la gente abra reclamos injustificados sin antes comunicarse con los vendedores, hace una semana que estamos pid…
Publicado 10 de MayoVendedor no contesta.ya pagué
Esta mañana pagué un j7 Samsung en pago fácil del vendedor alberto [nombre] y me dice que tengo q retirar en el domicilio.es de mar del plata y yo de la pcia. De córdoba. pero su teléfono no contesta. Yo me hago cargo del gasto de envío. pero su línea no responde. Necesit…
Solucionado 27 de MayoNo veo mi producto en mercado libre
Publique un producto en mercado libre y no sale no lo veo y no puedo comunicarme con ellos para saber el motivo
Publicado 10 de MayoEstafa
Compre mediante mercado libre , que soy clienta hace años un perfume woman de ralph laurent. La vendedora llamada supuestamente rosa perfumes me pasó un enlace con ustedes y me pidió calificarla antes de tener el perfume así la proveedora se lo daba. Hoy levantamos en turismar el paquete. Era una b…
Publicado 10 de MayoDesapareció mi saldo de la tarjeta
Que tal, realice una compra por mercado libre y por un error de dirección lo cancele y ahora no me aparece más el dinero en mi gift card Cencosud de ypf. Porque? gracias espero una respuesta por favor. Cel. [números].
Publicado 10 de MayoSin andador
Compre un andador hice el pago me avisaron que estaban preparando el producto y llegaria el dia 7 ahora me dicen que no lo prepararon .tampoco contestan los mensajes ni los telefonos.mi pregunta es como hago para recuperar el dinero?
Publicado 10 de MayoCelular del vendedor apagado
Compre una cartuchera hice el pago y me salio el numero del contacto pero el celular esta pagado
Publicado 10 de Mayo