No acepta mi código postal
Pongo mi código postal y sale que no es válido
Publicado 19 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Comprar en mercado libre fuera de una cuenta de mercado libre
Busque un producto en mercado libre y realice una compra siguiendo sus instrucciones y haciendo un deposito a una sucursal bancaria. No hay ningun antecedente de la compra porque no realice la compra mediante ninguna cuenta personal que tenga en mercado libre. Solo tengo el recibo del deposito y la…
Publicado 19 de MayoMercado libre me sacó plata y nose porque
Mercado libre me descuenta $[números] y pico. Nose de que es, no soy vendedora líder. como mucho siempre me descontó por débito automático $50 y ahora esa cantidad. Número de operación #[números]
Publicado 19 de MayoCancelación de compra siempre lo mismo
Hice una compra con tarjeta de débito x razones de envió etc la cancele y no explican de qué manera y cuando me piensan devolver el dinero.. Solo la leyenda.. el dinero ha sido devuelto lo veras en el resumen de la cuenta... Cual cuenta????? es débito! no crédito! no hay fecha de cierre .. seri…
Solucionado 19 de JunioNo me realiza mercado libre la etiqueta del envío
He vendido 1productos y nunca se genera la etiqueta, asi que al comprador , no se lo puedo enviar. Ofrecen el servicio de envío gratis, o con un bajo costo, pero no se realiza.donde lo puedo reclamar y quién es el responsable de que mí venta se caiga porno cumplir con el servicio.
Publicado 19 de MayoDevolución express estafa mercado libre
Mi queja, es hacia la empresa mercado libre, por la devolución express, una estafa enorme hacia los vendedores el tema es el siguiente. Se realizó una venta, de un emparejamiento de cerraduras para un volkswagen suran. En el kit mencionado vienen todas las piezas hermanadas. (todas armadas para …
Publicado 19 de MayoVaciaron el dinero de cuenta
Me robaron el celular y me vaciaron la cuenta. Y borraron los registros de compras. Necesito saber las compras los registros de compras que se hicieron. Gracias
Publicado 19 de MayoPublicidad pausada
Hola, hice un compra y luego me apareció publicidad pausada, le mandé dos mensajes para saber si había algún inconveniente con el anuncio de "publicidad pausada" y no me responde
Publicado 19 de MayoEstafa
Compre un juego por mercado libre a un tal daniel [nombre] herms.games recien hoy le cambiao la contraseña a una cuenta que me vendio que contenia un juego y me figura en mercado libre que su cuenta fue dada de baja o desactivada se la compre en enero la cuenta
Publicado 19 de MayoMe robaron y estafaron a muchos pero 98% lo recomiendan, que raro
Imporsoluciones, esta supuesta empresa ( empresa fantasma no existe ni está reconocida por la superintendencia de companias), está estafando en ecuador, al engañar fingiendo comprar bitcoins y cuando están en su poder no pagan a cambio lo que corresponde en dinero físico, pero lo más extraño es q…
Publicado 19 de Mayo