No me anda la tele
Me llegó una tele que no me anda
Solucionado 06 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Error de localidad
Puse mal la localidad para el envío pero el código postal está bien. La localidad es la gallareta código postal([números]) y puse de localidad santa catalina
Publicado 05 de JunioNo puedo ingresar a mi cuenta porque cambie mi numero de telefono
No puedo ingresar a mi cuenta de mercadolibre porque cambie mi numero de telefono y no puedo accesar. Ayuda por favor
Publicado 05 de JunioCompra que nunca llegó, y sin solución!
El dia 15 de mayo hice una compra por mercado libre a una tienda online en teoria, la cual t explicaba q al ser online, tenian stock permanente y vos solo debias solicitar el producto, pagarlo obviamente y entra la tienda y mercadolibre se hacian cargo del empaquetado y envio a mi domicilio. Al otr…
Solucionado 21 de JunioQuiero que mercado libre me devuelva el dinero
! mercado libre! ya no me manden estos linck!! (https://bit.ly/2sxl6rq. Http://meli.la/1cncds ) ninguno de estos resuelve mi problema, quiero una solucion por favor
Publicado 05 de JunioDemora en devolución
Compré un Huawei p30 lite, pero el tiempo de entrega era mayor a 15 días asi que me ofrecieron la opción "acuerdo de areditación y entrega", por lo cual acepté y se reducía el tiempo a una semana, pero aún asi consideré muy larga la espera asi que cancelé para comprar en otra …
Publicado 05 de JunioNo existe mi correo olvide mi clave
Hola buenas tardes olvide mi clave y lo que pasa es que inicie secion con face y el correo que tenia en face esta canselado tengo mas de 10 años que no lo uso y ahora el codigo que mandan no lo puedo ver y no puedo ingresar ya a mercado libre y es nesesario para aser un cobro de una venta que ise
Publicado 05 de Junio[email protected]
El dia 10/05/19 hice una compra en mercado libre peru, el vendedor nunca se contacto y menos envio el producto tube que esperar los dias que indican para hacer un reclamo, cuando ya lo pude hacer me respondieron diciendo que procede y que me van a devolver primero me dijero el 24/05/19 y cerraron s…
Solucionado 06 de JunioCompra no llega
No llega la compra que hice el día 27 de mayo y tampoco me permite cancelarla. No hay forma de iniciar un reclamo a mercadolibre.
Solucionado 21 de JunioAcoso por parte de usuario de mercadolibre
Estoy sufriendo acoso por parte de un usuario de mercadolibre y no estoy pudiendo contactar a soporte de mercadolibre para que me ayuden a evitarlo. el usuario es caeu[números] y está poniendo obscenidades en mis publicaciones (pregunta por una versión del juguete "montando a...") y preguntando c…
Solucionado 21 de Junio