Nunca llego lo q pedi
Mande a perdir un espejo nunca llego soy de cipolletti río negro
Solucionado 30 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26122 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pésimo servicio
Primero me programaron una fecha de entrega según como full, era en 2 días después de la compra, luego me modificaron la fecha para la siguiente semana, según era ayer la entrega, en Fedex resulta que me marca como dirección incorrecta, cuando la dirección es correcta y el lu…
Publicado 14 de AgostoNecesitaría activar mercado crédito
Hola quiero activar mercado crédito. Y no me permite sacar la foto del documento
Publicado 14 de AgostoMe hackearon la cuenta de mercado libre
Hola, me robaron la cuenta de mercado libre, esta mañana recibí un mail de la tarjeta cmr para confirmar un pago y descubrí q estaban haciendo compras por mercado libre con esa tarjeta y con otra a nombre de mi marido que yo tenía asociada a mercado libre. la cuenta de mercado ya no puedo utilizar…
Solucionado 20 de SetiembreCuenta suspendida y no explican el motivo y con dinero en mercadopago
Buen dia, el presente reclamo es porque hace mas de 10 dias me suspendieron la cuenta de mercadolibre con el siguiente usuario car_bol[números] sin ningun motivo. no me avisaron y esta es la hora que no a llegado correo explicando el motivo de la suspencion lo que me parece una falta de respe…
Publicado 14 de AgostoError - "el código ingresado esta deshabilitado"
Cuando quiero realizar una compra, al momento de escribir mis datos, llego al apartado de código postal y cuando lo escribo me dice que esta deshabilitado, crei que era ese código en especial pero ya intente con diferentes direcciones y cualquier código postal lo marca como deshabilitado. Quiero pe…
Publicado 14 de AgostoNo llegan los productos
La semana pasada hice 2 compras teniendo en cuenta que llegarían esta semana. Contaba con tener los productos para poder viajar el viernes ya que no eran cosas para mí sino para mi familia. Las dos compras están demoradas, mercadolibre me cambio la fecha de entrega. Una de las compras es por Solucionado 30 de Agosto
Mercadolibre, nos perjudica con su cambio de reputacion. no nos dan solucion
Hola hace ya mas de 15 dias estamos en la reputacion naranja por el cambio de reputacion mercadolibre. somos mercadolideres, y por algun error interno se activaron productos con mercadoenvios, que nunca tenia esa modalidad. Nos hicieron compras, tratamos de respetarlas, pero no pudimos despachar e…
Publicado 14 de AgostoNo tuve respuesta
No tuve respuesta a mi reclamo de por que mercado libre suspendió mi cuenta,yo siempre fui comprador, y de forma injustificada y sin ninguna explicación suspendieron mi cuenta.solicito que por favor se comuniquen a mi celular [números] [números] [email protected]
Publicado 14 de AgostoSuspendieron las publicaciones
Nos suspendieron la cuenta de ml por error el dia de ayer. Hicimos el reclamo la reactivaron porque era un eror, pero todas las publicaciones aparecen suspendidas y no se pueden activar. Necesitamos que la reactiven de forma inmediata. Ya esperamos 2 dias que solucionen esto y desde atencion por m…
Publicado 14 de Agosto