Perdi historial de mercado libre
Buen dia cambie de tel. Cel. Use la misma tarjeta sim mismo num y perdi historial de mercado libre
Publicado 08 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No quiero el servicio
Solicito la baja del servicio ya que yo no lo pedí nose de donde son ni que hacen
Publicado 08 de OctubreQuiero mi dinero y no me los estan dejando sacar
Por favor quiero mi dinero y mi cuenta como estaba de mercado libre y mercado pago para poder sacar lo que tengo retenido quiero las dos cuenta como corresponde y devuelta mi dinero gracias
Publicado 08 de OctubreMe enviaron el paquete a otra provincia
Pedi un producto donde decia envio gratis al hacer la compra me intento cobrar un extra por el envio ignore ese mensaje y solo pague lo que decia la publicacion y el paquete me lo enviaron a mendoza yo soy de buenos aires no pude recibirlo y no me han debuelto mi dinero ni me han dado una respuesta…
Publicado 08 de OctubreBajada de nivel
Quiero saber porque me bajaron de nivel, y si es como ví en otro comentario nunca voy a poder subir, por lo que yo entiendo, hay que estar comprando todo el tiempo para que no pase un año y te saquen los puntos. espero una respuesta. Saludos
Publicado 07 de OctubrePagué un teléfono de 654 dólares y nunca me lo enviaron
Buenas tardes soy de la ciudad de huaquillas me contacté con mercado libre para adquirir un móvil red magic pro, y perfecto tuve una respuesta inmediata me contestaron me ayudaron con el precio y todos los detalles, y estaba bien me derivaron con un vendedor para que coordine el método de pago, y e…
Publicado 07 de OctubreNo me dan la baja de mercado crédito no lo pedí y no lo voy a usar
Quiero que me den de baja, que me cancelen un crédito que me otorgaron sin mi consentimiento en mercado crédito. no voy a utilizarlo y no lo quiero tener por favor, me quedo con mercado libre y mercado pago, pero eliminen el item y su correspondiente credito de mercado crédito
Publicado 07 de OctubreMe suspendieron mi cuenta sin razón y no puedo contactarlos
Trate de comprar un articulo, pero masomenos 3 veces se cancelo la venta y me fue devuelto mi dinero, y después de otro intento se concreto la venta pero mi cuenta fue suspendida y no puedo contactarlos y saber lo que paso
Publicado 07 de OctubreSe pelo el cuero
Compre una cartera no la use ni un mes y se empeso a pelar todo el cuero
Publicado 07 de OctubreCompre algo y el vendedor se lo vendió a otro
Compré una cartera y el vendedor se lo vendió a otra persona pese a haberlo pagado lo cual fue muy complicado para mí y me hizo quedar muy mal con la persona para quien lo había comprado
Publicado 07 de Octubre