Se pelo el cuero
Compre una cartera no la use ni un mes y se empeso a pelar todo el cuero
Publicado 07 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Compre algo y el vendedor se lo vendió a otro
Compré una cartera y el vendedor se lo vendió a otra persona pese a haberlo pagado lo cual fue muy complicado para mí y me hizo quedar muy mal con la persona para quien lo había comprado
Publicado 07 de OctubreHubo doble venta
Compre y pague una cartera. Y la vendió a otra persona. Número de venta que me dio la vendedora [números] según ella .
Publicado 07 de OctubreQuiero la baja del servicio
Quiero la baja yo no pedi el servicio y me descuentan mucho
Publicado 07 de OctubreMe bloqueó mercado libre a pesar de que pague mis productos
Me bloquearon de mi cuenta y solo me aparece que me van a llamar pero al parecer ya me quitaron mi dinero que con esfuerzo obtuve que mal plan encerio ya fui contactar pero solo me regresa a qué sigo bloqueado.
Publicado 07 de OctubreMe cobran de mas
Hice una compra por mercado crédito,luego cancele el producto porque no era lo que necesitaba.el vendedor me devolvió el dinero por mercado crédito, pero mercado libre no me lo descontó del monto total a pagar,tendría que pagar como 16 mil en total y me figuran 19 mil
Publicado 07 de OctubreLicencias truchas
El usuario mancinojuancarlos vende licencias pirata tanto de microsoft como de office. publicación #[números] publicación #[números]
Publicado 07 de OctubreMe descontaron $2700 de mi tarjeta de débito
El día 1/10 fui a cobrar el sueldo de mi hija y me habían debitado $[números] dónde figura que el grupo nck srl realizó el débito.. Yo quiero mi dinero porque yo no me adheri a nada
Publicado 07 de OctubreMe bajaron 3 niveles en mercado libre
Me bajaron a nivel 3 de nivel 6 obtenido x múltiples compras. Q las elegí hacer x esa empresa por los beneficios que prometían otorgar. Me siento e*****da. Por menos costo había otras ofertas en otras páginas
Publicado 07 de OctubreNo me devuelven los 4550 pesos que perdi en mercado libre y yo hice el reclamo
Quiero que devuelvan la plata que gaste comprando un celular a [números] pesos y que jamas me lo dieron por el vendedor y mercado libre son [números] pesos y quiero que me devuelvan los [números] pesos si o si o sino lo denuncio al vendedor y a mercado libre por que ya me lo habian hecho antes con…
Publicado 07 de Octubre