Código postal no lo puedo ingresar
No me deja poner el código postal y me marca error no se si mi celular o que será ya he intentado muchas veces y no lo reconoce .
Publicado 13 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26134 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspendieron mi cuenta mercado libre
Buena tarde me suspendieron la cuenta de mercado libre la verdad estoy en desacuerdo me ayudan a poder sacar el dinero mil gracias.
Publicado 13 de OctubreFalta de interés
Hice una compra y no me permitió cambiar la dirección de envío, el vendedor me dijo que cancelara la compra y que de nuevo diera comprar, eso hice y ahora mercado libre no me atiende, no responde los mensajes... me parece injusto que se descentienda y no quiera responder por mi dinero, compra de 7…
Publicado 13 de OctubreMercadolibre rechaza todas las tarjetas con las que pago
Mercadolibre me ha rechazado el pago de todos las tarjetas mías supuestamente por seguridad. He pago con tarjetas de diferentes bancos, crédito y débito y ninguna acepta. Además lo hace perder tiempo tiempo diciendo que en 4 horas terminaran de validar cada vez q intento pagar y después de ese tiem…
Publicado 12 de OctubreProducto entregado al comprador (yo) pero dice "en camino"
Producto entregado el 6/10 y correo argentino no informa la entrega, mercado libre no dispone de un botón tampoco para dar el aviso, una semana de demora, sistema ineficiente, pérdida de tiempo. usuario caballerodiego[números] numero de compra # [números]
Solucionado 12 de OctubreContacto urgente con representante de mercado libre argentina
Necesito contactar con algún representante para consultar como puedo conseguir un historial de compras completo que fuyeron realizadas a trávez de la empresa. No hay forma alguna de comunicarse. No puedo inciar un reclamo si quiera por un producto en cuestión vencido al cual no me entregan la fact…
Solucionado 17 de OctubreMe descuentan plata de la asignación y no se porque
Grupo nck srl me está descontando [números]$ x mes y no se porque yo no pedí nada
Publicado 12 de OctubreSuspenderan mi cuenta por publicar esto?duda
Hola tengo una duda y espero que alguien pueda ayudarme. hace un tiempo publique un juego digital que en el mismo mercadolibre tenia categoria de dicho juego pero me la quitaron alegando que era un producto prohibido aunque tenia su propia categoria en mercadolibre y me dieron un mensaje que decia…
Publicado 12 de OctubreRecuperación de mercado puntos
Se perdieron mis mercado puntos y ya estava en nivel 6 al cambiar de dispositivo movil
Publicado 12 de OctubreHize una venta no me llega el pago
Hize una venta de iphone 8 plus me llegó la confirmación del pago y la calificion pero n me llegó el dinero ya lo entregue a su dueño
Publicado 12 de Octubre