El taladro atornillador no finciona
Compré un atornillador en septiembre y lo usé muy pocas veces se me trabo no funciona y no me dan ninguna respuesta el vendedor.
Publicado 19 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Aire acondicionado no funciona
Compre un aire acondicionado tedge inverter frio/calor. Lo instalaron y no enfria y tampoco tiene la funcion de heat (calor) que debo hacer? lo compre el 25/11/[números] con ahora 12. Y lo instale una vez que termine se pagarlo. Gracias
Publicado 19 de EneroPagar.mercado credito
Quiero pagar mi deuda con mercado credito y no me deja entrar me pone que por el.momento no esta disponible. Gracias
Publicado 19 de EneroCreo que caí en una estafa con una compra c
Buenas tardes hice una compra y me parece que me e*****ron , como puedo saber?
Solucionado 24 de EneroNo sé puede usar el cupon
Utilizó el çupon de descuento y no se puede pagar la compra pero si pago sin el cupón si funciona
Publicado 19 de EneroRealice el pago y no me responden
Compre 2 relojes a una empresa que se promociona por facebook, instagram etc llamada avicola y me mandan un cupón de pago de una empresa [números] mecadolibre/mercadopago y no me envían el producto ni responden los correos.
Publicado 19 de EneroPublicidad engañosa y omision de condiciones de compra
Este no es un reclamo personal, si no de indole general para que los compradores de mercaolibre se enteren, ya que la empresa no lo informa por ningun medio. no solo eso, sino que sigue promocionando el envio gratis de lo que se compra si se supera los [números]$ de valor el asunto es el siguient…
Publicado 19 de EneroNo carga mi verificación de identidad
Mercado libre no me carga mi verificación de identidad ya llevó 8 días asi
Publicado 19 de EneroEstafa y robo de dinero
Me robaron un dinero q llegó a su cuenta según un depósito de [números] dólares los cuales iván de su cuenta a pasar ala mía la cual nunca sucedió ya llevo 8 días y nada tengo fotos y evidencia del supuesto dinero de la persona ala cuál vendí un artículo iso eso pido respuesta o remuneración del …
Publicado 19 de EneroEstafa y robo de dinero
Vendí una comp***dora por medio de esta aplicación la cual ellos recibían el dinero y ese podían depositarme después de la venta de dicho producto el cual decía de 3a2 días podrá retirar su dinero el cual nunca se uso y el cual yo vendí y nunca me dieron ese dinero asta ahora tengo fotos de la supu…
Publicado 19 de Enero