LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Para viajar desde buenos aires (ezeiza) a puerto montt (chile), por latam (código de reserva duchgu) compré 2 maletas a nombre de mi esposa anahí barsellini, pero como latam cambió por razones operativas el itinerario previsto, me dijeron que debía comprar otras 2 maletas, pues a las originales ten…
Publicado 26 de FebreroEstamos varadas 4 mujeres de 70 años en el aeropuerto [nombre] de santiago de chile. El vuelo de mza santiago salió y llegó a horario pero al subir al tercer piso para embarcar a iquique nos dijeron que ya no podían mandar valija abajo porque ya no estábamos en horario. O podiamos salir dos por .…
Publicado 20 de FebreroRmi lata no responde por nada y primero respondían al teléfono ya ni eso lo peor es qué según cuentas esta franquicia trabaja dela mano de Bancolombia por qué ami me co tacharon y según cuentas bancolombia le suministró todos mis datos . Mi pregunta es la protecc…
Publicado 20 de FebreroBuenas tardes! detallo los datos del vuelo y reserva: código de reserva. yuxvco número de ticket. [números]-[números] número de vuelo. La[números] - la[números] ida + vuelta la[números] - la[números] fechas de vuelo. 05/07/[números] ida + vuelta 16/07/[números] solicite a latam que no se…
Publicado 20 de FebreroEn octubre del [números] a la vuelta de un viaje, los de la aerolinea latam me rompieron la valija, cuando hice el reclamo en ezeiza me dierón un voucher por 90 dolares ( pasado a pesos al día de la fecha en que volví, lo cual el dolar estaba $39,50). Pedí que me hicieran la transferencia a nombre…
Publicado 18 de FebreroReservé previo a viajar el pasaje para el equipaje, me informaron que por un error del sistema no podía hacer el pago correspondiente pero sí dejar hecha la reserva. Tengo todos los mails que dan cuenta de la gestión previa a viajar, y están las llamadas registradas. Llamé más de 5 veces y me infor…
Publicado 18 de FebreroEl día viernes 31/1 salimos de san andrés con destino a cartagena, el vuelo fue realizado con latam airlines. En dicho vuelo me devuelven mi equipaje de bodega roto, con una rueda menos y un gran agujero en el fondo. Hice los reclamos correspondientes en el aeropuerto y solo me reconocieron 25 usd.…
Solucionado 28 de FebreroCon millas y dinero descontado en mi tarjeta visa reservé noches de hotel en argentina. por razones de agenda solicité a latam la modificación del check-out dentro del plazo sin penalidad. el rígido sistema de latam no permitía modificar la fecha de check-out como fuera pedido oportunamente. …
Publicado 11 de FebreroNuevo reclamo # [números] estafada vergüenza y falta de respeto total siento como cliente se latam!!!! su operador camilo valcárcel el día jueves 06/06/20 no solo cuando me comunique por tel para ver el estado de mi segundo reclamo (el primero #[números] cerrado sin dar respuesta coherente) # [núme…
Solucionado 18 de FebreroMe han cobrado doble por los 4 equipajes de mi de mi vuelo del 2 febrero [números], por favor contacteme para que realicen la devolucion al [números]. Gracias.
Publicado 09 de Febrero