LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Saque vuelo a lima con conexion a cusco, y tenia 3 horas de espera en lima para llegar a cusco temprano, latam me cambio el vuelo cba lima para un dia antes, y ahora no me quieren adelantar el vuelo a cusco o no me quieren dar el hotel en lima, lo que segun sus empleados me corresponde hace 20 dias…
Solucionado 14 de FebreroRealice una compra de pasajes y ese mismo día realice la compra de maletas (2 un). A los pocos días me entero de casualidad (la empresa nunca me aviso ) que el vuelo de regreso había sido modificado. Llamo a la empresa para exigir me den un vuelo que se acomode a mis fechas y horarios, ya que el ca…
Publicado 08 de FebreroIntento pagar un vuelo con mi tarjeta Bancolombia por pse la opción que me sale en la página de latam y a toda hora me dice que rechazada ya no se que hacer
Publicado 08 de FebreroLa aerolínea me.perdio la valija en una conexión entre santiago de chile y san pablo. El equipaje llegó muchos más de 24 ha después a mi hotel, y sin pertenencias que yo había declarado que tenía en la valija entre ellos un parlante jbl
Publicado 07 de FebreroLatam me perdio el equipaje por 4 dias en el vuelo de guarulhos a tel aviv. Efectue gastos de primera necesidad y estan obligados a devolverme ese dinero pero ademas, exijo que me indemnicen por los daños ocasionados en el viaje, ya que esta demora complico todo.
Publicado 06 de FebreroEl día 15 de noviembre volví de colombia y cuando llegamos al aeropuerto de ezeiza mi valija estaba toda abollada y la había comprado hacia 24 hs con un costo de u$d [números]. hasta el día de la fecha la aerolínea latam no me rezarcio económicamente después de haber llegado a un acuerdo de u$d 5…
Publicado 04 de FebreroEl día 7/12/19 tendría que haber tomado un vuelo directo desde buenos aires hacia lima. Por motivos organizativos de la empresa, mi vuelo se encontraba ya lleno por lo que me dijeron que lo único que podía hacer era tomar un vuelo con escala en santiago (con mas de 5 horas de espera para la conexió…
Solucionado 19 de FebreroCompre pasajes de buenos aires a cusco ida y vuelta. Ahora le quiero agregar equipaje pero solo me permite para la vuelta (cusco bs as). Hice el reclamo en latam y a ellos les permite venderme solo de bs as a lima xq almundo vendio el pasaje en 2 tramos.
Solucionado 10 de FebreroBuenos dias. Quien escribe, adriana moreno y mi hijo lautaro moreno, nos encontramos de paso en la ciudad de buenos aires. Siendo nuestro origen tucuman, argentina. Con fecha de regreso el dia 29/01/20, hs 6.20. Los ticket fueron comprados en despegar. mi problema en este momento es que me aperso…
Publicado 26 de Enero