LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Compre un pasaje para volver de córdoba a buenos aires y con menos de 24hs me dicen que se cancela el vuelo y me dan otras propuestas para el día siguiente cosa que yo no podía aceptar ya que en cordiba no había hoteles por el covid 19. necesito que me devuelvan el pago
Publicado 23 de MarzoRealizamos el canje de millas por una reserva en rentalcars desde el 22 al 30 de marzo en florianopolis, brasil. A partir del dnu dictado por el gobierno argentino declarando la cuarentena obligatoria el 19/03, el salir del país en un delito penal, por lo que, cumpliendo las disposiciones del estad…
Publicado 22 de MarzoSacamos pasajes ida y vuelta con latam, desde buenos aires a bariloche. La ida fue el 14/3 y la vuelta estaba programada para el 21/3. El día 17/3 nos enteramos por nuestros familiares, que se habían suspendido los vuelos de cabotaje a partir del día 19/3 a las 0 hs. Nos enteramos a las 17 hs, ya …
Publicado 21 de MarzoMe obligaron a comprar 2 maletas adicionales a las que ya había comprado, porque latam cambió el itinerario del vuelo la[números], del 13 de noviembre/ [números]. En definitiva pagué $ars [números], pero yo necesitaba y utilicé sólo 2 maletas. Me dijeron que me iban a reintegrar $ [números] en 15 d…
Publicado 18 de MarzoLatam me cobró por 4 maletas ($ars [números]) y yo sólo utilicé 2 ($ars [números]). Por lo tanto me tenía que devolver $ [números], pero sólo me devolvió $ [números]; todavía me debe $ [números]. Al primer reclamo lo hice a mediados de noviembre del [números] y todavía sigo esperando.
Publicado 17 de MarzoEn agosto de [números], adquiero mediante latam un pasaje de avion de vuelo directo hacia miami, eeuu para viajar el dia 13/03/[números] a las 21:35 hs regresando el día 28/03/[números] desde miami a ezeiza a las 21:15 hs. El dia 11/03 latam decide cancelar los vuelos que salian el dia 13/03. Me as…
Publicado 17 de MarzoEl dia 24/2 realize un canje de millas por una giftcard en el catalogo de latan pass numero de pedido: #[números] (número de referencia : gvlebl[números]) el dia 21/2 realize un canje de millas por dos giftcard en el catalogo de latan pass numero de pedido: #[números] (número de referencia : gvj…
Publicado 16 de MarzoCompré un pasaje para mi padre , reserva: cvhhym - para el 22 de marzo desde comodoro rivadavia a bs.as con retorno el 31 de marzo. latam no quiere hacerse cargo de la reprogramacion dada la crisis social por el coronavirus . No contestan y solo piensan en ganar dinero. mi padre pertenece al gru…
Publicado 16 de MarzoCancele mi vuelo debido a la pandemia declarada y al hacer la devolución de los pasajes me quitaron de multa [números] millas de cada pasajero. Considero que debido a que se declaro pandemia no corresponde tener penalidad por cancelar un vuelo a una zona con crecimiento de casos autóctonos. Solicit…
Publicado 13 de MarzoLatam me cobró por 4 maletas ($ars [números]) y yo sólo utilicé 2 ($ars [números]). Por lo tanto me tenía que devolver $ [números], pero sólo me devolvió $ [números]; todavía me debe $ [números]. Al primer reclamo lo hice a mediados de noviembre del [números] y todavía sigo esperando. .
Publicado 13 de Marzo