LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Debido a la emergencia que vivimos en el peru, esperaré las medidas que tome nuestro gobierno el peru, para la cancelación del vuelo de los días 18 y 22 de mayo del [números]- para no pagar ninguna penalidad ni recargo económico alguno. Esperaré lo que disponga el presidente de la república de…
Publicado 10 de AbrilLa aerolinea latam me está perjudicando con un cobro indebido e injustificado de $[números],64 y lo que ellos argumentan es que <
A principio de año, compre un pasaje con destino a ctg (cartagena de indias),con fecha de ida el 24/3/[números] y regreso el 1/4/[números] el cual debio postergarse por la actual pandemia covid-19. Cuando me conectaba al chat, los operadores me indicaban que tenia que hacerlo por telefono ya que el…
Solucionado 16 de AbrilNo recibí las giftcards que canjeé por millas latam pass el 29/2/[números] y el 1/3. Ya reclamé por diferentes medios (personalmente en las oficinas de latam en buenos aires, telefónicamente, Facebook y abrí varios casos por su sitio web) y no consigo que me las envíen. Las …
Publicado 05 de AbrilTeníamos reserva para un viaje 23 y 30 de marzo con destino brasil, viaje que no pudimos efectuar por causas de fuerza mayor y de publico conocimiento debido a la pandemia por coronavirus. Fechas en las cuales se generó la cuarentena obligatoria en argentina, cierre de fronteras y además brasil fue…
Publicado 03 de AbrilPor problemas del coranovirus, no puedo viajar piura a jauja en latam, los días 18 de mayo [números] y de regreso 22 de mayo [números]; por lo tanto solicito la postergacion de este vuelo con fecha abierta. Amparándome en las medidas de emergencia emitidas por el actual gobierno peruano.
Publicado 03 de AbrilEstamos varado en punta cana, nos cancelaron el vuelo por el covid-19. no tenemos la posibilidad de reprogramar el vuelo, porque la página no nos permite esa posiblidad. Ya cargamos un ticket con su respectivo reclamo, pero seguimos sin respuesta. Tenemos entendido que hasta 31 de marzo latam no v…
Publicado 30 de MarzoViajé por latam el 24/2 a cartagena y tenía vuelo de regreso para el 23/3, debido a un tema de fuerza mayor desencadenado por el coronavirus decidimos adelantar el vuelo de regreso a argentina para el 18/3. La aerolínea latam me cobró por dicho adelanto de fecha $31.[números],20, y luego cancelo mi…
Publicado 29 de MarzoYo tenia ticket para viajar por latam el dia 25/03 en el vuelo la [números] de igr a ezeiza por medio de la pagina de uds llene el formulario de cancelaciondos veces ya q no realice el vuelo los numeros de reclamos son [números] y [números] hasta la fecha no e obtenido respuesta y los Publicado 26 de Marzo
Compre millas 2 x 1 shell - las cuales no se acreditaron y tuve que pagar. Quiero el reembolso del dinero o que se acrediten las millas. Ea una verguenza.
Publicado 24 de Marzo