LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Quise comprar un pasaje a miami solo tomaron los datos de una tarjeta Mastercard ,la compra no se realizó y el cupón lo presentaron igual no tienen ningún comprobante esto ocurrió el 23/10/18 y aún no lo resuelven solo se puede hablar a la centro de ayuda que parece …
Solucionado 17 de NoviembreEn el dìa de la fecha cancelaron mi vuelo de buenos aires a bariloche (nº de vuelo: la [números]). Para re programarlo nos indicaron que debiamos contactarnos al contact center telefonico, al hacerlo se nos da la posibilidad de reprogramar el vuelo de ida para el dìa siguiente, al consultar si podi…
Publicado 10 de NoviembreEn el mes de septiembre mi esposo recibio un itinerario de vuelo nos parecio raro porque ni el ni yo habiamos comprado y resulta que para efectos de la supuesta compra se uso la tarjeta de credito, hemos ido a las agencias latam para pedir soluciones y nos sugirieron hacer el reclamo por medio de l…
Publicado 09 de NoviembreLa verdad una falta de respeto como atienden las personas que ofrecen paquetes en su empresa , me cortó sin ni siquiera saludar y una mal educada total , así no dan ganas de comprar nada
Publicado 08 de NoviembreComentarios: el día 20/10/[números] tenia con mi marido el vuelo de regreso a buenos aires aeroparque por latam. vuelo número la[números] - el mismo debería haber salido a las 20:40hs. para este vuelo tenia comprado asientos especiales con un valor de $[números] cada uno (2da fila). A las 00:30 a…
Publicado 07 de NoviembrePagué con tarjetas de crédito de Banco Francés en 12 cuotas sin interés. me cobraron casi un 50% de interés em la tarjeta. Reconocieron que fue un error de ellos pero no me devuelven el dinero. reclamo [números] del 20 de septiembre.
Publicado 06 de NoviembreLatam pass, latam travel, rocket travel estoy reclamando el reintegro de $[números].25 que me ha cobrado el hotel de la cité, en rosario, en concepto del impuesto iva, tras una reserva a través de un canje de puntos realizado a través de latam travel (fue a traves de latam que yo realicé el canje…
Publicado 06 de NoviembreRealicé la compra de pasajes en latam a brasil con salida el 10 de enero, me aseguré de elegir bien la fecha porque variaba de un día a otro el precio así es que ese día era más barato. Luego de elegir la fecha en los pasos siguientes me dió los números de vuelos y realicé el pago... Al recibir la …
Publicado 05 de NoviembreEl día 28/10/18, 8 pasajeros perdimos nuestro vuelo [números] de las 8:45 has desde santiago de chile con destino a la ciudad de córdoba, hicimos 60 minutos de cola en migraciones donde una sola persona atendía la demanda. ¿al responsable del embarque no se le ocurrió pensar que pasó con esas 8 p…
Publicado 01 de NoviembreQuise canjear las millas ayer en Cybermonday y cuando fui a pagar con tarjeta del banco frances supuestamente en 12 cuotas no aparecia la opcion 12 cuotas, solo decia una sola cuota! ... Hoy supuestamete sigue el cybermonday pero cambiaron la cantidad de millas, con lo cu…
Publicado 01 de Noviembre