Iplan

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108 Solucionados
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Un 44% de los reclamos solucionados
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Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

Dar de baja por abuso de aumento

Hace días que estoy tratando de comunicarme por una cuestión administrativa me vino más del 80% de aumento y quisiera darme de baja y te dejan colgado en el Whatsapp nadie contesta por ningún lado voy a sacar el débito automático inmediatamente y lo doy de baja en forma unil…

Solucionado 19 de Abril
Reclamo a iplan

Baja velocidad intermitente

Instale internet por fibra optica (plan de 500 mbps) hace unos días y recibo promedio 30 mbps. Excepcionalmente sube a 300 mbps. Estoy tratando de que me atienda el servicio técnico desde hace 3 días y me responde un bot que no resuelve nada. Se contactó un humano y como en ese momento no estaba en…

Publicado 13 de Abril
Reclamo a iplan

Sin internet no responden por ningún canal

Hice 10 días q un técnico vino a mi domicilio por el llamado de otro cliente y tocó algo en la caja q me dejó sin acceso a internet. Me dieron una cita para el miércoles 5 de abril , no vinieron , estuve intentando conectarme con ellos sin parar me atendieron recién el 11 de abril y me dieron cita …

Publicado 12 de Abril
Reclamo a iplan

Falta de atención x no servicio

No contestan los pedidos de asistencia técnica. No tengo servicio, quedaron en venir a cambiar el cable y nunca lo hicieron. Me deben dos periodos de crédito por falta de servicio. Nunca me descontaron el dinero. Imposible hablar con un bot! ineficiencia del último técnico que vino . Me dejaba todo…

Solucionado 17 de Abril
Reclamo a iplan

Sin internet y nadie responde en iplan

Llevo todo el dia sin internet. Trate de buscar asistencia tecnica por la.asistente virtual, por telefono, por whatsapp y por twitter. no obtuve nunca una solucion porque solo hay un chatbot que me dice que me va a contactar con una persona y nunca conecta. Sigo sin internet y nadie me.dice nada. …

Publicado 10 de Abril
Reclamo a iplan

Estoy harto

El servicio de atencion de iplan es la cosa mas asquerosa que he esperimentado no puedo creer que llevo 1 semana comunicandome por el whatsapp y nadie aparece pero para cobrarte y venderte alli si saltan como aves de rapiña contra sus presas chicos les advierto son nefastos esto me recuerda a una t…

Solucionado 08 de Abril
Reclamo a iplan

Quiero cancelar todo

Llevo 4 días tratando de contactar para cancelar y no me hacen caso la atención al cliente es muy mala

Solucionado 03 de Abril
Reclamo a iplan

El peor servicio lo contraté ayer y hoy ya estoy sin internet

Me instalaron un día funcionó bien , al día siguiente ya no tenía internet , me comunico con atención al cliente y es un chat que no resuelve nada , me dejaron sin laburar un día entero , y no me dan solución , al día de hoy sigo sin internet y sin poder trabajar gracias a su pésimo servicio .no co…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a iplan

Rompieron partes comunes del edificio

Vinieron a instalar el servicio y rompieron luces de emergencia, la terraza, techos y escalera mientras subian con su escalera. Adicionalmente me senti incomodisima con el chico q vino. Necesito que se hagan cargo economicamente de todo lo que rompieron y es imposible comunicarse

Solucionado 15 de Abril
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