Iplan

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Reclamos
108 Solucionados
Índice de Resolución
Un 44% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

Me dejaron sin interno

Vinieron hoy a instalar y no pudieron instalarlo. No solo eso! me dejaron sin interno! arrancaron un cable o algo que me dejaron sin teléfono! a todo esto no contestan!! solo el robot de whatsapp. quiero que me solucionen lo del teléfono!!

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a iplan

Bochornoso

■■■ el viernes 17 de marzo de 2023 deja de funcionar internet. Contactamos a iplan vía whatsapp (ya es de público conocimiento que la empresa tiene una demora vergonzosa de entre 4 a 8 horas para responder por dicho medio). ● nos programan visita técnica para el martes 21 de marzo. Viene el técnico…

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a iplan

Quiero pagar e iplan no me deja

El servicio está a nombre de mi esposa ana selma poderoso, número de cliente 378136. necesito pagar la factura de febrero 2023, que está en débito automático y fue rechazada por mi tarjeta de crédito, la factura de marzo 23 está paga con los intereses por mora de la de febrero quiero pagar la fa…

Solucionado 27 de Marzo
Reclamo a iplan

I plan te hace imposible comunicarse con ellos, es una empresa fantasmaas

He dado de baja el servicio de iplan, quiero devolver el router, pero es imposible comunicarse con el unico canal de comunicaciones que tienen que es whattsap. me estan intimando a abonar $ 12.000 si no lo devuelvo y es imposible comunicarse, tienen un robot que contesta siempre lo mismo me sient…

Solucionado 27 de Marzo
Reclamo a iplan

Iplan: la peor empresa del mercado argentino

Iplan incumple y su atención al cliente es inexistente. Mal facturan las facturas y es imposible conseguir hablar con alguien de administración para que corrijan el error. Cobran por una velocidad y proveen menos de la mitad, y es imposible conseguir que alguna persona se haga cargo de los errores …

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a iplan

El peor servicio de atención al cliente del mercado por lejos!

Iplan es una empresa fantasma. Jamás logré que me atendieran el teléfono, jamás aparece un agente de iplan en el número de whatsapp, menos en el chat que tienen en el sitio. Todo está automatizado con respuestas fijas que no solucionan los problemas. Te hacen esperar horas, días, hasta cansarte. Es…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a iplan

Sobrefacturación e imposibilidad de comunicarse

Me empezaron a cobrar un servicio adicional al de internet (directv go) el cual casi duplica el total del abono y es imposible comunicarse con la empresa porque solo te dan la opción de hacerlo vía whatsapp y hace horas que estoy intentando que me atienda una persona humana.

Solucionado 31 de Marzo
Reclamo a iplan

No registraron un pago y suspendieron el servicio

Efectué el pago mensual de enero 23 a través de pago phone por el importe total, como corresponde y por algún error de la empresa solo registraron un parcial. Me suspendieron el servicio, he informado el código de operación, y el que emite la tarjeta de crédito, inicié reclamo administrativo y he p…

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a iplan

Mi hija contrató iplan hace 2 años. se tuvo que mudar y jamas pudo dar de baja

Mi hija se mudó y jamas pudo dar de baja. Osea le siguio pagando a la gente que se mudo a donde ella vivia porque iplan no se comunica con ella como duce que lo van a hacernoara dar la baja del servicio. Lo unico que logré hacer es dar de baja el debito automatico de la tarjeta de credito, lo que l…

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a iplan

Sin conexión a internet por responsabilidad de iplan

Desde el miércoles 8 de febrero estoy sin conexión a internet. Llamé en varias oportunidades a iplan y en ningún momento pude contactarme con una persona que me pueda solucionar el problema. Soy abogado y dependo en un 100% de la conexión a internet que, dicho sea de paso, no es económica. el miér…

Publicado 16 de Febrero
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