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Reclamos
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124 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 41% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iplan
⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas.
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
Iplan Liv
▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son:
☸️ 500 Megas+Wifi Plus
☸️ 800 Megas+Wifi Plus
Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.
Iplan Biz
▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.
Iplan Zona Clientes
▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta.
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:
- Ingresá a la sección Zona Clientes
- En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
- En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé”
- Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña.
Iplan atención al cliente
☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan
Reclamos a Iplan
Falta de restablecimiento del servicio habiendo pagado
No se realizó el débito de una factura. Igual se pagó el mismo día que anunciaban que suspenderían. Se hizo por banelco. Suspendieron igual. Ante la suspensión llamamos y se volvió a pagar por la web porque nos dijeron que haciéndolo así se acreditaba el pago más rápido y se restablecía en como muc…
Publicado 29 de Setiembre
I.posible dar de baja iplan
No puedo dar de baja el servicio de iplan de internet hace ya 3 meses y siguen llegando facturas. La contestadora automática no te lleva a nada y en el chat aun menos
Publicado 26 de Setiembre
Me cobran moden yá devuelto
Al dia 23 de agosto de [números], recebi un msg de whatsapp del n 11-[números]-[números] con foo de una guia de retiro. Pero, iplan me llama insistentemente cobrando la devolucíon del aparato que ya está devuelto hace casi un mes. Recien llamé a la persona que retiró el equipo que se presenta ocmo …
Solucionado 20 de Setiembre
La velocida es un asco de lenta,volve modem de 56k!!
Bueno,esta es una empresa operada por un grupo de e*****dores que al principio cumplen con el servicio contratado en cuanto ala velocidad (en mi caso [números]megas) y al cabo de unos meses te van mermando porque claro,no podes vivir testeando tu sistema con ookla todos los dias..,a la fecha de hoy…
Solucionado 10 de Octubre
Retención al cliente con descuentos falsos
Soy cliente desde hace más de 3 años con el plan de internet [números]mb, que para agosto llegó cerca de los $[números]. Al notar que el importe de la factura aumentaba en comparación con otras compañías por esa misma velocidad, me contacté hacía el 08-08 para solicitar la baja.
me ofrecieron lo…
Publicado 07 de Setiembre
No vinieron
Me dieron un turno para cambiarme el router y no vinieron. No me contestan y necesito arreglar internet ya que trabajo desde casa
Publicado 29 de Agosto
Funciona intermitente
Hace una semana contrate el servicio y funciona intermitente y no logro que alguien atienda mi reclamo
Solucionado 25 de Agosto
Nadie atiende en atención al cliente
Al darle de baja al servicio yo contaba con tener internet el último día hábil del mes ya que está abonado. Sin embargo me cortan el servicio a las 9:00 de la mañana y hace más de dos horas que no atienden en atención al cliente.
Solucionado 05 de Agosto