Iplan

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Reclamos
108 Solucionados
Índice de Resolución
Un 44% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

No me dan de baja el servicio de iplan

Hace días quiero dar de baja el servicio de internet de iplan y no me dan respuesta, no me atienden,no me contestan, nada. Necesito darlo de baja porque me mudo a otra provincia. Si no me dan una respuesta acudire a denunciarlos con defensa al consumidor.

Publicado 28 de Abril
Reclamo a iplan

Me lo vendieron lo instalaron y solo funciono 2 horas

Hola el miércoles 26 de abril a las 9 hs me instalaron el módem y horas después ya no funciona más internet. reclamee por todos lados y nadie se ocupo. Un día después pedí la baja. son la peor empresa proveedora de internet

Publicado 27 de Abril
Reclamo a iplan

Sin servicio

Estoy hace 36 hs sin internet y no me atienden no dan respuesta

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a iplan

Sin internet y contestan estupideces

El peor proveedor de internet sin duda. Todo por chat. Nunca podes hablar con un ser humano por telefono. Tuve tanto fibertel y ahora tengo telecentro y realmente son pesimos. Pero estos superan todos los limites. Estoy sin internet desde hace semanas pero recien hice el reclamo ayer (porque uso es…

Publicado 24 de Abril
Reclamo a iplan

Estoy sin servicio de hace 24 horas

No logro contactar a la empresa para que atiendan mi reclamo. estoy sin servicio desde hace 24 horas y es imprescindible dado que es usado por un estudiante que lo necesita para clases virtuales en línea. me acaban de aumentar el valor del servicio y lo cortan. Necesito una solución urgente o lo…

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a iplan

Sin servicio sin respuesta

Hace 4 días que estoy sin servicio, intente comunicarme por todos los medios existentes sin tener respuesta, solo de un bot que no te soluciona nada. Imposible hablar con un humano. Este inconveniente no me permite trabajar desde casa. Lo único que pude hacer es pedir la baja desde mi iplan y hacer…

Solucionado 19 de Abril
Reclamo a iplan

Corte de servicio - no me reconectan

Me cortaron el servicio por una supuesta “falta de pago”. En el portal y en el chat de whatsapp de iplan figuró siempre como “pago realizado”. Sin ninguna intimación ni ningún otro aviso, me cortaron el internet el día 15/04/23. Ya hice el pago de la supuesta deuda y de la factura actual también ha…

Solucionado 24 de Abril
Reclamo a iplan

Cero atencion al cliente

No encuentro forma de hablar con una persona real. Todos los canales me llevan a un bot que me dice "todos los operadores estan ocupados" y llevo mas de 2 horas esperando una respuesta que no parece que vaya a llegar

Publicado 14 de Abril
Reclamo a iplan

3 dias sin internet sin respuesta

Hola, hace 3 dias sin internet. Despues de quejarme por este medio vino un tecnico. Lo arreglo y a los 10 min me quede sin internet. Y ahora no tengo respuesta. Osea 3 dias sin internet y sin solución. Solo chatbots... Un desastre.

Solucionado 29 de Abril
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