Aumento del 100 %
Hace 24 horas que me harto de contactar con iplan porque el servicio me aumentó un [números] % . Nadie contesta ni en el whatsapp , ni en x ni en instagram ni por teléfono
Publicado 06 de MarzoIplan
- Reclamos
- 124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 41% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Iplan
⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas.
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
- El teléfono de Iplan es 0800 345 1111☎
- Visita Iplan en https://iplan.com.ar/
Iplan Liv
▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son:
☸️ 500 Megas+Wifi Plus
☸️ 800 Megas+Wifi Plus
Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.
Iplan Biz
▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.
Iplan Zona Clientes
▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta.
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:
- Ingresá a la sección Zona Clientes
- En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
- En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé”
- Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña.
Iplan atención al cliente
☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan
Reclamos a Iplan
Dar de baja
Estoy intentando dar de baja el servicio de iplan. En su web me dicen que es online, cuando intento me aparece como que el pedido no pudo solicitarse que hable con un representante, llamo al [números] y una maquina dice que es solo por Whatsapp por whatsapp solo hay un bot …
Publicado 05 de MarzoLo di de baja y me siguen enviando factura de pago ya no uso el servicio
Lo di de baja desde enero [números] y me están cobrando factura de febrero y marzo, lo quiero de baja no quiero más el servicio. He enviado mail y una vez llame ya según lo reportaron pero me siguen cobrando!!
Publicado 04 de MarzoPago no impactó en la factura, servicio suspendido
Pague la última factura de febrero y no impactó pago en la misma. Quiero que me solucionen ya que la plata fue enviada a la cuenta de iplan por mas que no fue dirigida y relacionada a esa factura, sea con nc, devolución de pago o que directamente se tome como pagada la factura. Ando ya unos días c…
Solucionado 04 de MarzoTengo un aumento excesivo y no hay forma de comunicarme
El plan me subio de [números] a más de [números] en 2 meses y llevo 2 meses comunicandome para solucionarlo. No hay respuesta el bot de atencion es mallísimo ya que me obliga a pagar para ser atendido. la primera vez pague el aumento pero ahora me volvieron a subir, y me llego una notificacion par…
Publicado 26 de FebreroEstafadores
Dijeron que estaba resuelto. La nota de credito todavia no impacta, y en vez de devolverme la plata como corresponden me dice que queda como credito a favor. No va a haber proxima factura, con lo cual quiero la devolucion. Pero me toman de tonta diciendome que no se puede procesar la devolucion tod…
Solucionado 23 de FebreroFacturacion incorrecta
En enero del [números] me informaron que mi factura de febrero seria de [números] y me vino facturado [números].66. Hace dias que intento que me atiendan y nadie se hace responsable. Hoy me atendio un chico que me termino colgando el chat diciendo que me pasaba al area correspondientes, en opciones…
Solucionado 02 de MarzoFalta de respuesta de la companía por los desmedidos aumentos
Hace cuatro días que trato de comunicarme con iplan a través del único medio que ponen a disposición a los clientes para reclamos administrativos. Necesito que me expliquen el aumento de más de una [números]% en la facturación considerando los aumentos de enero, principalmente el de febrero que fue…
Solucionado 16 de FebreroDevolucion equipo
Exactamente el 27 de enero hice el envio del equipo luego de darme de baja. El 1 de enero llego a su destino y la semana pasada me escriben queriendome cobrar el equipo porque no se devuelto y si lo hice. Intento comunicarme por chat y no puedo, no se como contactarme para que no se me cobra algo q…
Solucionado 15 de FebreroMe cobraron un servicio que no corresponde
No me atiende nadie. Tienen un bot inutil, medios de contacto de adorno. Nadie te brinda una ayuda; pero para cobrar hacen cualquier cosa. Hace unos días me llego por mail el aviso de una factura, en la cual detalla el servicio de dgo. Yo el día 22/11/[números] hablé por whatsapp y consulte reitera…
Solucionado 14 de Febrero