Iplan

Iplan
Reclamos
124 Solucionados
Índice de Resolución
Un 41% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

Facturacion

Junio:me facturan 41mil, solicito plan para pagar 20mil, lo aceptan la factura la mandan por 40mil, yo pago 20mil como quedamos, me llaman que me cortan el servicio por falta de pago..yo pague 20mil que estuvimos de acuerdo corrigen el 25/6 indicando error de ellos, y quedamos ok arranca julio vu…

Publicado 05 de Julio
Reclamo a iplan

Cobro de facturas sin brindar el servicio

Solicité realizar la mudanza del servicio en marzo de este año, no pudieron realizarla por problemas técnicos, tienen la caja de distribución en el pallier completa, por lo que sigo sin su servicio, a fecha de hoy ya van cuatro facturas que me cobraron SIN CONTAR CON SERVICIO! intento por todos los…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a iplan

Reintegro por parte de iplan

Dimos de baja el servicio por ser carísimo y de dudosa calidad. Que atienda un ser humano de carne y hueso? jamás! entregamos el equipo el día 30 de mayo y solicitamos la baja del servicio el 4 de abril. ya no podemos hacer ningún comentario en la página de iplan porque no somos más clientes- per…

Publicado 08 de Junio
Reclamo a iplan

Aumento exagerado

Llamé con mucha anticipación porque se me estaba terminando la promoción para que me dieran otra y no solo que no vino más barato sino que me vino el [números]% más que antes o sea que me están tomando el pelo a fin de mes me doy de baja !!

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a iplan

Reintegro de lo facturado de más

He dado de baja el servicio en iplan y he entregado el equipo en tiempo y forma. se comunicaron conmigo desde iplan para saber si ya había hecho efectiva la entrega- sí. Obra en mi poder el comprobante. Sin embargo, iplan sigue preguntándome si ya he entregado el equipo. Lo que reclamo es el reint…

Publicado 06 de Junio
Reclamo a iplan

Reintegro por parte de iplan

Hoy, 30 de mayo, retiraron el equipo de iplan del estudio jurídico de mi marido. La empresa a cargo me comunicó que la entrega fue exitosa. resta ahora la devolución del monto que fue facturado por iplan y que ya no correspondía por haber ya pedido la baja del producto.

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a iplan

No logro coordinar retiro de equipo!!!

Para poder percibir el reintegro por pago cobrado fuera de término, iplan trabaja con la empresa express metropolitana de servicios ( responsable de retirar equipos dados de baja). Esta empresa nunca atiende, por lo que no puedo entregar mi equipo y, por ende, percibir mi reembolso. Me he quejado a…

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a iplan

Falta de respuestas

La empresa es un desastre. Tenemos contratadas más de 20 cuentas empresariales de google workspace y no hay forma que te den soporte. Necesitamos agregar mas cuentas y no hay forma que nadie nos responda.

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a iplan

Siguen cobrando lo que no deben

He dado de baja mi servicio de iplan por ser muy oneroso. Sin embargo, recibo mi resumen de tarjeta y veo que me siguen cobrando $ [números],13 por mes adelantado cuando el servicio ha sido- como dije- dado de baja y reemplazado por otro más barato. imposible hablar con un ser humano! además, en l…

Publicado 10 de Mayo
Reclamo a iplan

No me atienden para la baja de iplan liv

Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. Quiero darme de baja y es impo…

Solucionado 30 de Abril
Más resultados