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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me robó $130.00 e iba tomando bebidas alcohólicas durante el viaje
El usuario iba tomando bebidas alcohólicas durante el viaje, y finalmente cuando llegamos a mi destino el costo del servicio eran de $70 pesos lo cual yo le pagué con un billete de [números] y el tipo no tenía cambio y me dijo que lo iría a cambiar a la tienda y que me dejaba su tarjeta de circulac…
Publicado 01 de Febrero
Bloqueo de aplicacion
Buenas noches...cambie de número de celular....y quede bloqueado...quiero que me ayuden por favor...pues no me dan respuesta alguna...ya llevo varios días bloqueador y no me dan solucion
Publicado 31 de Enero
Me blokiaron
Me blokiaron por q me cancelaron 2 servicios como puedo desbñokiar mi cuenta necesito trabajar
Publicado 31 de Enero
Me bloquearon mi cta
Buenas tardes el motivo por el cual me dirijo a ustedes es lo siguiente hoy en la mañana me quice conectar para trabajar como lo ago diariamente con toda la actitud y resulta q mi cta esta bloqueada la verdad estoy desesperado pq de este trabajo mantengo a mi fam y quiciera q me la desbloquen pq la…
Publicado 31 de Enero
Usuario poco amable
Solicite un servicio el día de hoy. Al llegar el conductor le pedí el favor que fuera a otro lugar igual en tarifa que había solicitado... Y se enojo. Cancelo el servicio para que no le calificara y cobro mas de lo que había tomado inicialmente
la ruta inicial era recreo socorro.. Y le pedí el fa…
Publicado 31 de Enero
Bloquearon mi cuenta indraiver
Mi cuenta ha sido bloqueada y aparte de eso los pasajeros han hecho comentario sobre mi no ciertos deseo que me den una opcion para defenderme gracias y recuperar mi cuenta nuevamente
Solucionado 16 de Febrero
Recarga por efecty
Muy buenos dias. Quisiera saber cuanto se demora una recarga a la plataforma por Efecty El dia de ayer 27/01/20 hice una recarga a mi plataforma y hasta el momento no me ha llegado quisiera saber q paso. Muchas gracias
Publicado 30 de Enero
Robo por conductor indrive
Mientras me trasportaba en un vehiculo indrive se me perdio mi celular, para ser más exacta me encontraba en el puesto de adelante junto al conductor y según la evidencia de google maps, el celular perdio señal de gps prácticamente llegando a la casa. Le marque al celular y estaba apagado, sin emba…
Publicado 29 de Enero