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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Cobro adicional de tarifa pactada
El señor josé fabián, conductor del vehículo renauld logan negro placas rbm [números], me acepto un servicio y a la mitad de una avenida me subió la tarifa, le reclame por ello y me iba a dejar tirado a la mitad del camino, el señor se aprovechó por que estaba justo con el tiempo para llegar al tra…
Publicado 29 de Enero
Problema con gps
Marqué el destino, como siempre como varios viajes anteriores: sabandia [números], que en su defecto significa distrito de sabandia [números]( la unica calle del distrito) , por hechos fortuitos me duermo confiando ( como siempre en la aplicacion) y cuando el amable conductor me despierto me encue…
Publicado 29 de Enero
Robo celular
Se pidió un transporte el día 28 de enero del [números] de sanitas zona industrial al barrio britalia al mome to de bajarnos se quedó un teléfono celular y al llamar ya lo había apagado era un Chevrolet optra las placas terminaban en [números]
Publicado 28 de Enero
Atracador
Llame un in driver el dia 21 de enero a las 4:20pm de bocagrande al cementerio jardines de cartagena. Llegó el móvil [números], sandero blanco sin baul, en las puertas laterales dice polar, un señor moreno alto usa gorra negra. Cuando llegamos a el destino final me atracó llevandose mi celuelar.
y…
Publicado 28 de Enero
Perdida celular
Por favor ayuda urgente a mi mama le hicieron una carrera al quiroga compensar sede medica y no sabemos que placa fue la del carro era rojo por favor ayuda el numero de ella donde tenia registrado era [números]
Publicado 28 de Enero
Subir la tarifa mínima en popayan
Buen día..
señores:
comunidad indrive
muy respetuosamente me dirijo a ustedes con el fin de tratar 3 puntos que nos están afectando a los que trabajamos con la plataforma indrive en popayan
1- el valor de la carrera mínima está en $ [números], y al descontar la comisión nos queda [númer…
Publicado 27 de Enero
Urgente
Solo necesito mi celular de vuelta, se quedo cargando en el auto y ya lo apagaron. No tengo nombre del conductor ni placas. Todo esta registrado en mi celular
como podría contactarlo
intente entrar a mi cuenta indriver de otro celular y no pude
ayuda porfavor
Publicado 27 de Enero