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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Agresiones verbales de conductor
Se solicita servicio y se cancela dado a colocacion de informacion errada,posterior a esto se reciben whassapp de conductor con agresiones verbales de conductor manifestando "eso no se hace malaparida"
Publicado 06 de Febrero
Buenas tardes
Buenas tarde, mi nombre es walter soy de los mochis, sinaloa, ayer tome un indrive, de mi casa al trabajo, y se me cayo mi celular, ahi en el auto, la trayectora fue de calle civismo numero dos a oficinas calsa, sali a las 2 y media aproximadamente de la cara del chofer si me acuerdo de la matricu…
Publicado 05 de Febrero
Problemas con recarga de cuenta de indriver
Antes de ayer, recargue por el app de bcp, mi cuenta de indriver y ya pasaron prácticamente 2 días y aún no veo el saldo reflejado en mi cuenta, y no puedo conectarme para recibir pedidos
Publicado 05 de Febrero
Robo de celular y agresion verbal
Buenas tardes el dia 2de febreeo/[números] la madrugada aproximadamente 00:33 facilite una unidad in drive para llegar a mi domicilio al bajarme me.di cuenta que mi celular se me.avia quedado en el behiculo.. E inmediatamente llame al conductor que porfabor se regresra que mi celular se me avia qed…
Publicado 04 de Febrero
Reclamo por exhibición de los indriver de saltillo, coahuila
Por este medio me permito comunicar, que en la cd. De saltillo, coahuila los choferes de indriver están exhibiendo a los usuarios por ofrecer tarifa baja o que no es conveniente para ellos, lo malo es que están
violentando de esa manera con sus screenshots la privacidad de las personas ya que apa…
Publicado 04 de Febrero
Que me colabore con el desbloqueando mi cuenta
Hola buenas noches tengo un inconveniente ..
me bloquearon mi cuenta de indriver y no el porque.y quisiera saber q paso y como ago para tener nuevamente mi cuenta acitiva.. Ya q cuando fui a buscar el pasajero no fue ni es culpa mia q nunca hibiera nadie en el sitio
Publicado 04 de Febrero
¿porque me bloquean la cuenta?
Escribo por este medio para saber porque me bloquearon la cuenta indriver, desconozco el problema ya que no he tenido ni un altercado con ni uno solo de mis pasajeros.
Solucionado 07 de Febrero
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Buenas tardes,el día de hoy a las 2:15 am contraté el servicio de indriver,desde la plaza foch hasta El Puente de guajaló el sr.me dijo que le pagara por adelantado o que le diera alguna prenda como el mi celular,como pensé que era una empresa sería le entregué mi celular …
Publicado 02 de Febrero
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Tuve un servicio en esta aplicación la cual me tocó un usuario que estaba en estado de ebriedad y finalmente cuando llegamos al destino, el costo era de 70 pesos, lo cual yo le pagué con un billete [números] y me dijo que el no tenía cambio, me dijo que lo iba a cambiar a la tienda y cambio me dejó…
Publicado 02 de Febrero
Me robó $130.00 e iba tomando bebidas alcohólicas durante el viaje
El usuario iba tomando bebidas alcohólicas durante el viaje, y finalmente cuando llegamos a mi destino el costo del servicio eran de $70 pesos lo cual yo le pagué con un billete de [números] y el tipo no tenía cambio y me dijo que lo iría a cambiar a la tienda y que me dejaba su tarjeta de circulac…
Publicado 01 de Febrero