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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Doble pago por conexión a internet
Sres in drive tuve problemas con el internet justo cuando estaba realizando el yapeo así es que le pagué el servicio en efectivo, pero cuando se resolvió la conexión al internet se ejecutó el yapeo y terminé pagando doble. Por favor pueden avisar al chófer [nombre] que me devuelva el yapeo.
Publicado 15 de Julio
Me bloquearon la cuenta di que por crítica falsa
Me dice que mi cuenta fue bloqueada por una crítica falsa en eso estoy de acuerdo pero si pudieran ayudarme a desbloquearla se lo agradezco ya que es mi única vía de ingresos
Publicado 15 de Julio
Bloqueo de cuenta
Buenos días me bloquearon la cuenta y no se porque siempre fui un conductor con buena calificación quiero seguir trabajando con indriver
Publicado 15 de Julio
Bloqueo de cuenta injustamente
Hola buenos días mi nombre es shirley dayanna villigua castillo uso la aplicación indrive como conductor en chile y me bloquearon la cuenta mencionando que no he completado una entrega de paquetería, lo cual no es así. Todas las entregas las he realizado, necesito que me ayuden para poder desbloque…
Publicado 15 de Julio
Extravio de celular honor 50
Mi ultimo viaje fue con doble destino, se me quedó mi celular, a pesar de las llamadas no pude contactar con el conductor, es un honor 50
Publicado 15 de Julio
Me robaron
Se hizo pasar por enviador de mercado libre y me robo mi iphone la placa es esta auto renault logan gris. Placa: jqq[números] quiero respuesta lo mas antes posible o demando a la empresa indrive
Publicado 15 de Julio
Ha sido una equivocación
Yo soy conductor in driver ya más de un año trabajo con el aplicativo no consumo drogas no consumo alcohol hubo una equivocación mi cuñado me pidió mi teléfono para pedir modo pasajero un pedido y ha puesto que se pueda fumar marihuana a los dos minutos me bloquearon la cuenta soy padre de familia …
Publicado 14 de Julio
Urge localizar al conductor
Me baje en la parada y el uber se fue se llevo mi bolsa con mi cartera se yevo todo y cancelo el viaje para que no pudiera llamarle
Publicado 13 de Julio
Ingresar a indriver
No puedo ingresar a la app me sale problemas de conexión después de colocar mi número de celular y el problema no es mi conexión de internet ya que funciona bien.
Solucionado 14 de Julio