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1080 Solucionados
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Problemas frecuentes

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

App dapp de indriver esta desconfiguradae indriver esta mala

La app indriver esta mala los servicios salen a pocos minutos y cuando uno acepta estan lejos a mas de 8 minutos. porque indriver me esta cobrando 20 mil pesos y de que y la aplicacion esta con fecha de ayer. Con un saldo de mas de [números] mil pesos. por su atencion gracias.

Solucionado 24 de Julio
Reclamo a Indriver

Soy conductor de indriver cuando me kise cnectar hace algunos meses mi cuenta

No sé qué pasó ya tiene unos meses que me bloquearon la cuenta de indriver me quise conectar y ya no pude me decía que mi cuenta estaba bloqueada la mera verdad no sé qué fue lo que pasó qué sucedió pero sí me gustaría volver a tener mi cuenta de indriver soy buen conductor y tengo bastantes viajes…

Solucionado 18 de Julio
Reclamo a Indriver

El conductor se robó el paquete

Buenos días, el día de hoy pedí un servicio de entrega puerta a puerta en bogotá por indriver y el mensajero vino por el paquete y nunca llegó a su destino. El paquete contenía documentos de alto valor para mí y el conductor se los robo.

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Indriver

Bloqueo de aplicación

Buenas noches. Mi reclamo es porque me bloquearon la app sin razón alguna. Eh escrito al correo de soporte de ellos y nada que me responden. Me piden documentos fotos y luego me cierran el chat. No se porque me bloquearon la cuenta.

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Indriver

Cobro

Hoy 17/7 [números] hicieron un cobro de [números] dólares de mi tarjeta de débito sin mi autorización y no estoy suscrito con ellos

Publicado 18 de Julio
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