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Un 7% de los reclamos solucionados
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Problemas frecuentes

Bloqueo De Cuenta

Bloqueada

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Me bloquearon la cuenta de indriver

Trabajo en indriver diario y el día de ayer me bloquearon el aplicativo ,no me dice en cuántas horas se me activará de nuevo y ya voy un día con ese problema , parece que mi cuenta está bloqueada pero siempre cumplo con los servicios de forma adecuada

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Indriver

Infracción masters

Sin querer entre a la sección anuncio para saber sobre los préstamos que hace indraiver parece que hice un procedimiento mal sin ninguna instrucción quisiera que me colaboren qué hago al respecto espero respuesta gracias

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Indriver

Recarga indriver

Recargue indriver y aún no me llega la recarga a mi cuenta e ya fue descontada de mi Nequi

Publicado 09 de Julio
Reclamo a Indriver

Bloquearon mi cuenta

Favor revisar mi expediente alguien tomó mi celular y escribió un comentario negativo de modo pasajero y indriver me bloqueó mi cuenta de conductor

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Indriver

Bloquearon mi cuenta

Al parecer alguien tomó mi teléfono y envió un mensaje erróneo por la aplicación como pasajero cuando yo lo que soy es conductor e inmediatamente vi que mi cuenta dice que está bloqueada por 30 días

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Indriver

Bloquearon mi cuenta

Alguien tomó mi celular y escribió un comentario negativo en la plataforma de indriver sin que yo me diese cuenta es la única forma que creo que me pudieron haber bloqueado la cuenta

Publicado 08 de Julio
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