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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Desbloquear mi cuenta porfavor
Porfavor tuve un problema con una señora q nose porque me a reportado nose q le ise yo porfavor noe pueden bloquear la cuenta necesito trabajar porquw to vivo de estp del diario porfavor ayuda a desbloquear ? ayuda ayuda ..... Mi cuenta es dennys andrés
Publicado 07 de Julio
Cuenta bloqueada
Me bloquearon la cuenta por uso de tercero la cual quiere q me reactiven por q mi única intención. Es prestar un buen servicio y trabajar de manera eficaz
Publicado 07 de Julio
Bloqueo de cuenta
Me an bloqueado mi cuenta ya estoy es todas las semanas que me bloquean
Publicado 07 de Julio
No entiendo el motivo de mi bloqueo
Esta mañana estaba pidiendo una movilidad y de pronto me salió diciendo que tu aplicativo estaba bloqueado. No entiendo por que sucedió eso
Publicado 07 de Julio
Bloqueo de mi cuenta por causa de mi movil descompuesto
Indriver me bloqueo de forma permanente por cancelar servicios y le explico que fue por que mi teléfono se descompuso y al tocar la pantalla se colocaba cancelar y no podía salir por lo que aceptaba la cancelación.
la verdad no estoy de acuerdo con su valoración puesto que tengo ya tiempo trabaja…
Publicado 07 de Julio
Viajes en la ciudad
Buenos días por qué hace más de un mes no me salen viajes en la ciudad de sincelejo o montería y barranquilla en colombia solo me salen viajes de ciudad a ciudad nesecito también hacer viajes en la ciudad gracias por su atención
Publicado 05 de Julio
Cliente no pago
Una pasajera abordo con un bebe rumbo a la penal femenil en el salto jalisco, desde la av. Tabachines y de regreso a loma bonita ejidal con un costo de $[números] se bajo y desapareció en uno de los domicilios. Reporte que no pago sin embargo me cobraron la comisión y no se reembolso el gasto que h…
Publicado 03 de Julio
Carreras lejanas y no hay ayuda del soporte técnico
Quiero darle de baja a mi cuenta x que las carreras que salen son muy lejanas aparte gasto más combustible y no me ayudan con ninguna solución ya son meses así y no importa si pierdo mi saldo
Publicado 02 de Julio