Necesitè cambiar fecha de regreso a milan malpensa via madrid, call center despues de todo la busqueda cae la linea, finalmente a la cuarta llamada me atiende un operador, todo dura casu 40 min. Me dice que encuentra la misma tarifa pero me pide [números] pesos que oago con tarjeta, me llega un ema…
Solucionado 02 de NoviembreEl domingo 27 de mayo viaje a madrid y al llegar faltaban las valijas de mi hijo y mi marido desde esa fecha reclamando,iberia no solo no se hizo cargo de la indemnizacion correspondiente,desde ese dia al reclamar te pasan a un conmutador ,y nadie se hace cargo,vergonzoso. tuvimos que comprarnos t…
Publicado 26 de SetiembreViajé con iberia el sábado 15 y me obligaron a chequear la valija de mano porque no tenían lugar. El domingo a llegar a ezeiza confirmo que la valija está "demorada" y llegaba a la noche. Esa misma noche me contactan de iberia y me dicen que la van a enviar el martes a la mañana a la terminal de óm…
Publicado 20 de SetiembreIberia extravió mi valija. Por 2 días no la tuve conmigo. Allí tenía mis herramientas de trabajo algo de ropa. Por ello tuve que quedarme en la ciudad donde estaba, posponer el resto de mi viaje y gastar dinero en estadía, comida, transporte, posponer los trenes y elementos de aseo y electrónica (…
Publicado 30 de AgostoCompra pasajes con 3 tarjetas de credito diferentes, todas de mi titularidad. En las tres coinciden en que el vencimiento de las tarjetas no es valido. Tengo mis visa emitidas recientemente por bco. Itau. Y en American Express soy socio fundador. No puede ser que me …
Solucionado 30 de AgostoEn febrero de este año, compré asientos para viajar mas cómodos de montevideo a madrid. Por un tema de iberia, no me adjudicaron esos asientos, ni a la ida ni al regreso. hice varias reclamaciones por la página y la respuesta es un amil diciendo que se comunicarán a la brevedad. No aparce ese mail…
Solucionado 31 de AgostoEl día 23 de junio, viaje de madrid /buenos aires ib [números], y me rompieron una maleta. Hice el reclamo correspondiengecslvreyirsrcdevla cinta en servicio de equipaje. me dijeron que me iban a llamar,. paso casi un mes y deambule por todos lados sin ninguna solución al problema. al llegar a…
Publicado 22 de JulioConpramos con mi padre pasajes con destino barcelona, previa escala en madrid de 50 min, y luego otro trayecto el mismo dia (con mas de 4 hs de escala) con destino roma. nos vendieron un pasaje con una escala imposible de hacer en 50 minutos, el siguiente vuelo que nos asignó la empresa se demoró…
Publicado 26 de JunioEl 2/6 compré 2 ticket por medio de la plataforma de iberia la cual me canselo la compra pero me realizó el cobro en la tarjeta visa. A la cual llamo y me dicen que si no presentan el cupón de cobro no se aplicaría el cargo, llamo a iberia y me dicen que no hay ninguna compra realizada. Quiero comp…
Solucionado 12 de JunioMi maleta fue abierta y saqueada sin mi presencia y me sumaron un zapato que no es mío ......??????
Publicado 05 de Junio