Realice una compra de un pasaje hacia barcelona, que cuando me llego el voucher detallaba que no poseia valija de bodega con lo cual llame para realizar la compra, donde la persona que me atendio me aseguro repetidas veces que no posia valija de bodega y por ende solicite la compra de una misma (pa…
Publicado 13 de OctubreAdquirí un pasaje ida y vuelta a barcelona (reserva confirmada n° 17262828601), x iberia, viajo el dia martes, el único requisito era viajar con maleta de mano. Soy vegana, solicité comida vegetariana, ya que no incluyen vegana y no me lo permiten. Ahora voy a estar sin comer durante el viaje ida y…
Publicado 04 de OctubreCompré un pasaje de buenos aires a barcelona para el 19 de nov al 7 de diciembre. Fue a través de despegar.comel ticket se emitió con una letra mal en el nombre de pila. Con la agencia de viajes agotamos todos los recursos para que iberia agregara la letra faltante al nombre porque tengo riesgo de …
Publicado 03 de OctubreNecesitè cambiar fecha de regreso a milan malpensa via madrid, call center despues de todo la busqueda cae la linea, finalmente a la cuarta llamada me atiende un operador, todo dura casu 40 min. Me dice que encuentra la misma tarifa pero me pide 22000 pesos que oago con tarjeta, me llega un email q…
Solucionado 02 de NoviembreEl domingo 27 de mayo viaje a madrid y al llegar faltaban las valijas de mi hijo y mi marido desde esa fecha reclamando,iberia no solo no se hizo cargo de la indemnizacion correspondiente,desde ese dia al reclamar te pasan a un conmutador ,y nadie se hace cargo,vergonzoso. tuvimos que comprarnos t…
Publicado 26 de SetiembreBuenos días, de acuerdo al paro gral. En argentina el día 25/09/18, mi esposo y yo nos vimos afectados a no poder viajar. Ya tenemos pago el alquiler de 1 semana en barcelona, para que nos reintegren "algo" me solicitan un mail de la empresa diciendo que cancelaron dicho vuelo. bs.as. Pistarini -…
Publicado 25 de SetiembreViajé con iberia el sábado 15 y me obligaron a chequear la valija de mano porque no tenían lugar. El domingo a llegar a ezeiza confirmo que la valija está "demorada" y llegaba a la noche. Esa misma noche me contactan de iberia y me dicen que la van a enviar el martes a la mañana a la terminal de óm…
Publicado 20 de SetiembreNo hay manera de exponer mis quejas , asi que utilizare este mediomalaga-melilla- malaga codigo de res.: uj8@@@ numero de billete 0752378341xxx p20180820-00986395 ib8274 de fecha 6/08/2018 cancelacion del vuelo esto es lo que me comunican dos horas antes: le comunicamos que su vuelo ib82…
Publicado 16 de SetiembreIberia extravió mi valija. Por 2 días no la tuve conmigo. Allí tenía mis herramientas de trabajo algo de ropa. Por ello tuve que quedarme en la ciudad donde estaba, posponer el resto de mi viaje y gastar dinero en estadía, comida, transporte, posponer los trenes y elementos de aseo y electrónica (…
Publicado 30 de AgostoCompra pasajes con 3 tarjetas de credito diferentes, todas de mi titularidad. En las tres coinciden en que el vencimiento de las tarjetas no es valido. Tengo mis visa emitidas recientemente por bco. Itau. Y en American Express soy socio fundador. No puede ser que me …
Solucionado 30 de Agosto