El día 19/03/[números] intenté efectuar una compra de 4 pasajes scl/mad en la web oficial de iberia. Finalizando el proceso, supuestamente la pagina falló y me dió la opción de reservar por 24 horas porque la tarjeta Mastercard de cmr había sido rechazada. Hice esa reserva…
Solucionado 27 de MarzoEl dia 27/1/18 en un vuelo de madrid a bs.as. Me rompieron una de las valijas y sustrajeron objetos personales de la mismo. Me presentè de forma inmediata en el aeropuerto y me entregaron un formulario para seguir el tramite por internet. Lo cual me està resultando complicado, ya que solo reconocen…
Publicado 30 de EneroEl pasado 31/12/17 al disponernos a volar a madrid desde tfn el personal de tierra de check-in nos paró pues el certificado de viaje del sr. Almeida no aparecía correcto. Ya volando en septiembre del [números] con el mismo itinerario, su personal de vuelo del aeropuerto tfs pareció solucionar el pr…
Publicado 11 de EneroHe sacado pasaje en mayo para el dia 16/01/[números] pero en el mes de junio mi mujer queda embarazada llamo en el mes de julio y me indican que si el medico autorizaba el viaje lo podía hacer esta semana fuimos al medico nos dijo que con 8 meses es imposible viajar vuelvo a llamar a iberia y m…
Publicado 30 de DiciembreNo me brindan una respuesta ante el reclamo realizado por la pérdida de mi equipaje en un viaje en el extranjero. Se ha presentado toda la documentación solicitada pero ellos dejaron de responder los mails
Publicado 03 de NoviembreNecesito den de baja del debito automatico el servicio de asistencia que nunca contrate. Van dos cuotas que estan siendo descontadas sin autorizacion. El 21/09 solicite la baja ante la empresa y aun asi este mes fue debitado nuevamente (nªreclamo [números]). Por favor necesito que se solucione y se…
Publicado 31 de OctubreEn marzo compré un pasaje a barcelona con la tarifa de level, para viajar en septiembre. Como la misma no incluía ni equipaje ni comida, en junio hice la compra de una maleta en bodega para la vuelta en el sitio web de iberia argentina. Bajo esa denominación entró el cargo por $[números],40 en mi t…
Publicado 18 de OctubreEl día 2 del actual aborde avión de iberia en paris hasta madrid-n° de tiket [números]-[números],horas 19.45,vuelo [números] y luego se efectuó combinación con vuelo de ib eria [números]-salida día 3 de octubre-horas 00,05 con destino a buenos aires argentina-al retirar mi maleta la misma presenta…
Publicado 03 de OctubrePor segunda vez, viajando con iberia, me extravian el equipaje, en realidad lo recibo 48 hs después, pero eso me ocasionó miles de problemas , gastos de dinero y perdida de tiempo en reclamos. Mi viaje fue el 31 de agosto desde zagreb hasta palma, con escala en madrid. Hice el reclamo a iberia porq…
Publicado 12 de SetiembreCompre dos pasajes bs.as. Barcelona por iberia volo level tarifa economica me cobraron el equipaje y servicio de abordo para uno solo, el retorno seria en la misma condicion, nunca hablamos de vuelos low costretorno sin cobro equipaje
Publicado 08 de Setiembre