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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo de manual de uso y garantia
Compre segun factura n.b[números] sucursal [números] el 15.5.19 via on line una heladera sigma hf33bfso [números] l bl a nombre de juan carlos dominguez y no vino el manual de uso ni la garantia suponiamos que estaria dentro. Del embalaje o de la heladera por eso se recibio sin problemas.lo que ma…
Publicado 31 de Mayo
No me entregan el producto comprado online
Compre online un caloventor el día martes pasado para retiro inmediato desde sucursal y aún no me llega la confirmación para pasar a retirarlo. Teóricamente en los pasos de la compra me decía que lo iba a poder retirar en forma inmediata y hace 3 días me tienen dando vueltas.
Solucionado 05 de Junio
No me envían el producto que compre a mi domicilío
Buenos días¡ me diríjo por este para volver informar el motivo de mi reclamooo¡ ya van dos semanas en el cual me tendrían que haber enviado el termotenque que compre por internet a la empresa fravega se acepto la compra me enviaron la factura por mail, concordamos el dia de entrega, pero hasta el d…
Publicado 31 de Mayo
Reimpresión factura
Reimpresión de factura necesito una reimpresión de una factura por la compra de una notebook Sony vaio para presentarla en mi seguro por robo. Mi dni es [números]. ¿será posible?
Publicado 31 de Mayo
Me dejaron un lavarropas mucho mas caro
Compre lavarropas para mi madre de 17.[números] me dejaron uno mucho mas caro, me tome el trabajo de ir avisar , estoy pidiendo cambio de lavarropas y que lo instalen ya que mi madre pago instalación, me dijeron q no , de terror , gerente suc florida y sarmiento horrible el trat
Publicado 31 de Mayo
No recibo el producto
El día 13/05 hice la compra de un tv, supuestamente en 12 días hábiles me llegaba, desde el 17/05 que no tengo noticias de donde esta el tv ni si me va a llegar, necesito explicaciones o devolución de dinero.
dni:[números]
Solucionado 02 de Junio
Incumplimiento entrega heladera ge
Compre el 1er dia del hot sale uns heladera ge con promesa de entrega 12 dias habiles y no me la han entregado. Revlame y me enviaton un mail que en 5 dias habiles un comercial se va a contactar. Ya me debitarin una cuota.
no ouefo mudarme por este priblema, reclamare un resarcimiento. Carlos bel…
Solucionado 04 de Junio
Compre lavarropas y me entregaron uno más caro
Compre 22 de mayo lavarropas me entregaron 28 después del horario q dijeron.. Me lo instalo un plomero y cuando llego de trabajar veo q compre lavarropas de [números] 6 kilos, y me dejaron uno de 8 kilos, [números] rp inverter, ayer no contestaron teléfono hoy 10 horas fui suc florida donde lo comp…
Publicado 30 de Mayo