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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Tablet admiral
Compré una tablet 7 pulgadas admiral one y cuándo mi hijo la usa con juegos se tilda. Y no responde para nada. Tengo que reiniciarla pero el problema se repite
la tableta sólo la usé para leer libros y hace poquito que se instalaron juegos. Esperando una pronta respuesta agradezco su atención
Publicado 06 de Julio
Credito de financiacion
Hola buenas tardes, mamá saco un credito de financiación en fravega. Compro una tele y una cocina y un soporte de tv, todavía no pago ninguna cuota esto fue 06/07/[números] al llegar a casa vimos lo alto que son los intereses (ella fue presionada en el local y no penso al comprar y firmar) volvimos…
Publicado 06 de Julio
Cobro de deuda ya paga
Me estan cobrando nuevamente una deuda de fravega que ya salde hace años.
Publicado 06 de Julio
Necesito saber lo que adeudo
Necesitaria saber cuanto es lo que estamos debiendo para dirigirme a pagar llamo a atención al cliente y nadie atiende
Publicado 06 de Julio
Corfirmacion de mi compra
Hice una compra de un tv y no me dicen si esta confirmado por telefono,hable con un operador que tardan 24 o 48 hs en confirmar mi compra ,me fijo en el siguimiento y m dice que no hay compra
Publicado 05 de Julio
Despues de 50 dias aun no recibo lo que compre
El dia 15 de junio de [números] compre en fravega un combo de placard y baulera por internet con la promesa de que seria entregado en 12 dias. En el link de seguimiento aparece un mensaje dicendo que en la fecha de entrega no me encontraron en mi domicilio, lo que desmiento rotundamente y posterior…
Solucionado 17 de Julio
Legales
Buenas tardes...quierl comunicarme con legales para saber mi deuda y regularizarla
Publicado 05 de Julio
Error de número de contacto
Me llaman diciendo que tengo una deuda de un crédito pero nunca compre nada ni saque ningún credito
Publicado 05 de Julio
Entrega de productos
Realicé una compra a través de la página de fravega, eligiendo la sucursal lanús, debido a que tenía stock. A la hora recibo el mail que puedo retirar el producto.
cuando paso a retirarlo, me dijeron que el producto no había llegado....al otro día volvía a llamar a la sucursal y nadie me da una r…
Solucionado 22 de Julio