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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
05 de octubre de [números] compro un celular en la sucursal del shopping tom, un Samsung a10 el cual lo saco con la tarjeta y el vendedor me ofrece una garantia extendia por dos años contra todo, robo, rotura de pantalla, mal funcionamiento etc, el cual acceso porque me parec…
Publicado 20 de Diciembre
Entrega producto
Realice una compra el día 10/12 y todavía no la recibi. Quisiera saber en qué estado está mi compra y por que transporte lo envían.
gracias
Publicado 20 de Diciembre
No me entregan sillones que compré el 27 de octubre
Compré un sillón en fravega, el día día 27 de octubre de [números], pague la primer cuota. Supuestamente me lo entregarian el día 20 de diciembre de [números]. Al día de hoy ni siquiera me enviaron el tracking de seguimiento. Hace 3 semanas llamo insistentemente para que me digan cuando me los envi…
Publicado 20 de Diciembre
No se entrega el producto
El 25 /10, compré a frávega, a través de tienda superville una batidora de mesa smartlife, que daba fecha de entrega el 27/11, y que me enviarían un e-mail avisando que ya podía pasar por el local a buscarla, llegada la fecha y no ser notificada de nada, me acerque a frávega san luis el 2/12 a preg…
Solucionado 26 de Diciembre
Fravega no me entrega mi compra
El dia 4 de noviembre en el cibermonday realice una compra online de un ventilador de pie. En teoria llegaria mas tardar el dia 25 del mismo mes. Hasta el dia de hoy no tengo respuesta de la entrega. Solicite el reintegro del dinero dado que el producto no llego y me vuelean todo el tiempo. Me dije…
Publicado 19 de Diciembre
Deuda con exi s.a. desconocida
Me sale una deuda con exi s.a. Que esta vinculado a frabega
yo cancele hace mas de cinco años, de hecho me aparece de la nada en situacion 5 desde hace unos meses. Necesito que me borren
Publicado 19 de Diciembre
Licuadoras rotas
Compre 2 licuadoras online. Me llegaron toda rota ambas, y faltaban accesorios. Me dijeron que no se iban hacer cargo
Publicado 19 de Diciembre
No responden mi reclamo
Compre on line un sillon que demoro 40 días más de lo estimado en llegar. Cuando llegó (sillon blanco) llego todo manchado con grasa y la tela rasgada y rajada en varias partes. Además las patas llegaron quebradas y con falta de varios tornillos. Más allá de todo esto el sillon no se parece en nada…
Publicado 19 de Diciembre