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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega de microfonos
Compre dos microfonos karaoke el dia 10/12,[números], todavia no he recibido el producto, quiero saber en que estado se encuentra el envio, o por lo menos saber que empresa de transporte lo tiene para poder contactarme, gracias
Publicado 18 de Diciembre
Compre una licuadora en fravega online y vino rota
Compre por fravega online una licuadora. Al recibirla y abrirla veo que el vaso esta roto y pierde liquido. Me comunico con ellos y me dicen que no se responsabilizan por detalles esteticos. Les explico que un vaso roto no es un detalle estetico. La licuadora asi no funciona. No me dieron solucion.…
Solucionado 10 de Enero
No entregan los productos
Compre dos aires acondicionados el 5 de noviembre y no me los quieren entregar.
por esta pagina es el tercer reclamo que hago y nada
Publicado 18 de Diciembre
Devolver producto
Quisiera devolver un producto pero ya paso los 10 que se podían hacer devolución
como hago para devolverlo?
Publicado 18 de Diciembre
Robo de tarjeta de credito
Me robaron datos de mi tarjeta he hicieron una compra en fravega de [números] pesos tengo los datos de la persona que hiso la compra
bouchet cristela cecilia
[números]
la compra es de[números]
mis datos personales
oliva [nombre]
chubut trelew
mitre [números]
por favor no entreguen este pr…
Publicado 17 de Diciembre
Deuda que no me corresponde
Tengo dias recibiendo unas llamadas de sociedad decredito por una deuda pendiente con ustedes, esta deuda no existe porque no he adquirido nada con fravega. Me tienen con advertencias de escalar a embargo de sueldo y mi dni no aparece en el registro. Pido desestimar mi numero de telefono de estos r…
Publicado 17 de Diciembre
Garantía por robo de celular
Hace 2 meses compré un celular con garantía extendida por daño o robo y el fin de semana me lo robaron, hoy llamé a la compañía de seguro y me dicen que justo pasaron los 60 días y ya no son responsables, y que eso está en la letra chica
el vendedor nunca me lo aclaró
Publicado 17 de Diciembre
No respetan el precio publicado de un producto
En el fravega sucursal florida hay un cartel publicitando una tablet marca level up a $[números] en 12 cuotas sin interes con visa y Mastercard Cuando se la solicito al vendedor me queria vender exactamente la misma tablet a [números] y en 6 cuotas sin interes. Le dije qu…
Publicado 17 de Diciembre
Estoy pagando un aire acondicionado en frávega que no tengo
Durante el blackfriday compré un aire acondicionado, eso ocurrió hace un mes y medio. Nunca me entregaron la factura desde frávega, entonces, mi banco me recomendó --que al no tener ni la factura, ni el producto, y tener en la tarjeta de crédito la primera cuota por descontarse-, desconocer el gast…
Publicado 16 de Diciembre
Celular robado en menos de 7 dias
Compré un celular y me lo robaron en menos de una semana, no pagué ni siquiera la primer cuota. Se puede hacer algo?
Publicado 15 de Diciembre