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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero que fravega me devuelva la plata y se lleve el calefon
En agosto [números] compre en fravega on line para mi padre mayor discapacitado para que pague menos de gas un calefon universal sin piloto, por temas de dinero lo instalamos recien en noviembre [números], funciono 20 dias y no prendio mas, pedi service a cabosh (era el fabricante) debi llamar una …
Publicado 05 de Marzo
Es mentira
Me llamaron diciendo que debo y que van a embargar. No compre nada en fravega. Estoy intentando comunicarme con alguien del local y no recibo respuestas.
Publicado 05 de Marzo
Cuando entregaran el producto
Hemos comprado una heladera el dia 04 de marzo tenia que llegar a domicilio de 14 en adelante ellos se presentan a las 12 del mediodia no habia nadie claramente llamamos y dice que como ya estaban lejos no iban a volver y hasta ahora nadie nos llamo para decirnos realmente cuando van a traer la hel…
Solucionado 21 de Marzo
Me siento estafada
El dia 04/02/20 compre una vaporera pagando con tarjeta de debito, que ese mismo dia se debito. Al no recibir nunca la mercaderia pedi la devolucion del dinero, hasta el dia de hoy despues de 29 dias no me devolvieron el dinero, y cada vez que llamo me dicen que me mandaran un mail. Me siento estaf…
Publicado 05 de Marzo
Heladera sin funcionar
Compré una heladera el 26/2 al enchufarla no enfriaba, llamo me dicen que tengo que hablar con Electrolux viene el tecnico y me dice que no tiene gas, que se la lleva y en 10 dias la trae, fravega tiene la obligacion de cambiarmela dentro de los 10 dias de haberla comprad…
Solucionado 09 de Marzo
No me modifican la direccion de entrega
El lunes 2/3 compre una heladera mediante su pagina online, pero la direccion no es la correcta, llame para que me la modifiquen el dia martes 3/3 pero no quieren modificarla por un tema que no pertenece al misno partido, lo cual no entiendo el motivo si el envio debo pagarlo de todas formas!!!!
Publicado 04 de Marzo
Compré una heladera que nunca llegó
El 31 de enero del [números] compré en el sitio web de frávega una heladera que llegaría a mi domicilio dentro de los siguientes 10 días hábiles. Pasado el plazo me comunico al centro de atención al clientes, me dan un número de reclamo y me dicen que en 48hs se van a comunicar conmigo. Pasan las 4…
Solucionado 19 de Marzo
Llamada
Buenas tardes! me están llamando diciéndome que tengo una deuda con ustedes, y jamás saque créditos con su banco porque no tengo su tarjeta quiero saber que pasa? porq me llaman a mi?
Publicado 03 de Marzo
Dueda con fravega
Buenas tardes quería saber acerca de una deuda que me están llamando de un estudio jurídico credicia y me piden que abone una deuda que desconozco. Quería saber si me pueden asesorar respecto a esta situación. Muchas gracias
Publicado 02 de Marzo
Crédito
Hola que tal fui a sacar un crédito a frávega y me dijeron que me tienen que dar la baja que ya pague
Publicado 01 de Marzo