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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega me entrego el termotanque roto
El 3/6/[números] compre un termotanque hoy 31/7/[números] aun no tengo un termotanque sano ya reclame muchas veces pero no contesta fravega y maliciosamente me manda sus ofertas yo quiero un termotanque sano el entregado que firme a verificar funcionamiento no funciona esta roto
Publicado 31 de Julio
Estufa
Buen dia..mí nombre es ezequiel y el día 4/6 y 5/6 se hicieron dos compras de dos estufas garraferas bram metal.
el tema es q el día 11/6 se entregó una y l y la otra estufa jamás se entregó y tampoco informaron como con la otra cuando la entregan y por lo q vemos se devolvio el producto x no ha…
Publicado 31 de Julio
Autorizacion a un tercero para retirar una compra
Es para poder autorizar a mi hijo que vive en la rioja para que retire una compra que realice por que yo estoy en jujuy y llamo al [números] y no me atienden desde ya muchas gracias
Publicado 31 de Julio
Celular no entregado
El día 15 de julio realice una compra on line de un celular Samsung galaxy a 10s. A medida que fui ingresando los datos que me solicitaban fui haciendo capturas de pantalla por la dudas. Escogí como medio de pagó mercado pagó y el día 21 fui a abonar el equipo en el pagó fáci…
Publicado 31 de Julio
Deudas
Tengo credito y me atrase nesecito pagarlo
Solucionado 06 de Agosto
Compra cancelada
Realice una compra a través de la página de fravega, me envían la confirmación de compra y la factura. Luego la empresa decide cancelarme la compra, sin brindarme ninguna respuesta ni solución.
Publicado 31 de Julio
Cancelaron unilateralmente la compra
El día 30/07/[números] compre por la tienda online de fravega una notebook exo i3 15.6, pagándola en 1 pago com mi tarjeta de crédito, recibiendo la confirmación de pago y correspondiente factura de la operación. Por la noche sin previo aviso recibo unilateralmente una nota de crédito cancelando l…
Publicado 31 de Julio