Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No me entregan el producto comprado

El dia 30-07 Hot Sale compre una notebook mediante su pagina de internet. Fue cobrada desde mi tarjeta de credito y me enviaron la factura correspondiente. Al cabo de unas horas, cacelaron la compra sin mi consentimiento. Quiero que me entreguen la notebook.

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a Frávega

Germán

Hola, estoy intentando hacer una compra online y me sale el siguiente error: "mastercard ([números]) : tid:[números]-cca7-[números]-be0c-57c4edb92be8 - returncode:7 - message:rechazada - authorizationkey: [números]-cca7-[números]-be0c-57c4edb92be8 - idestado: 7 - issuer:banco de la nacion argentin…

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

No recibí confirmación de compra

El miércoles 29/7 compré una heladera y nunca recibí mail de confirmación de compra. En la página tampoco figura en mis compras. el número de pedido es: v[números]frvg-01. no me atienden el teléfono y no hay ningún canal para recibir quejas. La heladera llega el 8/8 supuestamente, necesito una …

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

No me llega mail de confirmacion de compra

Realize una compra el dia de ayer , y no he recibido el mail anunciado , imposible hacer seguimiento de compra .es para retiro en tienda en mendoza capital. Sds augusto serafin

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

Solicitud de libre de deuda

Buenos dias solicito me envien el libre de deuda del credito n° [números]-[números], del cual ya abone la cuota 18 de 18

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

No llega confirmacion de compra

El dia 31/07/20 realize la compra de un juego de comedor con sillas y una sofa. En la tarjeta me figura pero hasta el dia de hoy no me llego ningun tipo de confirmacion por mail. Entro con mi mail al usuario de fravega para gestionar mis compras pero tampoco figura. Necesito ayuda por favor. Muchas…

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

Estufa

Buen dia el día 4/6 y 5/6 se hicieron dos compras de dos estufas garraferas bram metal el tema es q el día 11/6 se entrego y la otra estufa jamás se entregó y tampoco informaron como con la otra cuando la entregan y por lo q vemos se devolvio el producto x no haber nadie ..cosa q no es cierto.…

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

Entrega producto

Compre un colchón por el Hot Sale el día 29-07-20. decía al momento de compra que el plazo estimado de entrega eran 20 días. luego de comprar salia un mensaje que en breve podría revisar el estado de compra y a día de hoy ahora aparece fecha estimada 02-10-[números] lo cual…

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

Estafa

Compre dos celulares via online com tarjeta de credito en fravega me cancelaron la compra y me estan cobrando la segunda cuota ya. Me queje en fravega me dijeron que vaya al banco emisor de donde es la tarjeta de cresito fui al banco y me dijeron q reclame en fravega. y se pasan la bola entre …

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Frávega

Demora en la entrega de una compra. fravega

Hace 2 meses compre un sofá y cuando terminé de realizar la compra, me informan que el tiempo de espera es de 60 dias. Hace 2 dias que se cumplió ese plazo (el 29 de julio) y el numero al que se supone que llame, no atienden nunca.

Publicado 31 de Julio
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