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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No llega email de confirmacion de compra
Hoy realice una compra telefonica y no me llaga la confirmacion de la compra, es probable que se haya puesto mal el email. Si fuera así, igualmente puedo pasar a retirar la compra con el codigo que me pasaron mas la tarjeta y el dni ? gracias. Gerardo
Publicado 15 de Diciembre
Nunca funcionó
Cómpre una heladera Gafa la cual nunca funcionó ya voy pagando la 2da cuota y aún no vino nadie de la garantía tengo 7 reclamos nadien se hace cargo son unos hdp
Publicado 15 de Diciembre
No me entregaron el termotanque correcto
Comprè un termotanque electrico porque me lo entregaban al otro dia. cuando viene la factura me cambia la feccha y me lo entretarian en 10 dias por el feriado. lo entregan y al venir el tecnico ve que no es el pedido. Yo compre un termotanque de pie y me dejaron el de colgar. sigo sin agua cali…
Publicado 14 de Diciembre
Quiero recibir el producto que compré a fravega y ya lo ha cobrado
Buenas tardes. Otra vez recibo un correo diciendo que por demoras provocadas por la pandemia, la resolución de mi entrega se hace lenta. Falso. Mentira. funcionan todas las logísticas de entrega perfectamente.
fravega no agiliza el tema. Será porque reclamo por todas partes y "molesta"? no solu…
Publicado 14 de Diciembre
No realizan la entrega de mi compra
Realice la compra por la pagina de fravega, por error se autocompleto el formulario de compra con un domicilio donde no iba a haber gente. Realice el cambio de domicilio me enviaron un mail solicitando documentacion y me confirmaron el cambio. El dia de entrega me avisan que no pudieron entregar la…
Publicado 14 de Diciembre
Tarjeta inactiva
Pague el 03/12 yi tarjeta esta inactiva
Publicado 14 de Diciembre
Anular pago de compra online que no recibi
El día 03/11/20 realice la compra online de un televisor a fravega. La cual quiero dar de baja hace un mes porque no recibo ni me envian el producto.
me comunico por todos los medios y no me dan respuestas. Mientras me cobran y estoy pagando un producto que no tengo.
necesito que me reintegren e…
Solucionado 30 de Diciembre
Vende gtía. trucha
Robaron celular a sobrina y pagaba seguro en caso de robo. Fravega da número dónde nadia tiende y aún sigue vendiendo garantía extendida porque lo hace si sabe que la empresa del seguro no responde a lo que se acuerda
Publicado 14 de Diciembre