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Reclamos
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12340 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
Compre un monitor, espere su llegada y me mandaron un extensor de red. Hice el reclamo después de unos días me dijeron que hubo una confusión. Mandaron a buscar el extensor y cancele la compra porque no me aseguraban que el monitor llegue. Hasta el día de la fecha nunca me devolvieron el dinero. Hi…
Publicado 07 de Junio
Fravega verguenza
Vergüenza!!
compre un lavarropas con envió a domicilio.
compra nº:v[números]frvg
realice la compra el día 01-06-[números]
resulta que recién hoy 7-06-[números] porque yo me comunique por chat me entere que la compra fue cancelada por validación del sistema????
nunca se comunicaron para avisar …
Publicado 07 de Junio
Imncumplimiento de entrega
Hice una compra el dia 11/5/21 y no solo que no me llego 9 dias como decia despuez de la compra sino que tambien me llego un solo producto cuando que yo compre dos productos hice reclamos llame a defensa del consumidor los denuncie y nadie pero nadie me responde nada.
Publicado 07 de Junio
Un accesorio de heladera esta roto
Compre una eladera peabody no frost on line, en la pagina de fravega, y un accesorio interno de la eladera estaba rajado, cdo hice el reclamo primero en la sucursal de js. S. De jujuy. Me dijeron que como compré on line, debia reclamar on line, pero cdo hice mi reclamo, la empresa me contesto que c…
Publicado 06 de Junio
Voucher de credito para capsulas en fravega
Compre una cafetera express en fravega que supuestamente venia con $[números] de crédito en capsulas dolce gusto. Pero no me vino ni las capsulas ni un voucher para poder canjearlo.
Publicado 06 de Junio
Reclamo de entrega
El 23 /5/21 hice una compra por internet, una batidora de mano black & decker el pago lo hice con la tarjeta naranja en un pago a retirar en la sucursal. Luego de esperar 2 días para recibir la boleta y/o la orden de retiro en la sucursal elegida, comienzo a tratar de comunicarme al [números] y ya …
Solucionado 10 de Junio
Por una compra opnline
Hola estoy haciendo una compra con dos tarjetas naranjas diferentes ala cual aleatoria mente me tira un error y rechaza alguna de las dos tarjetas quiero comprar el regalo para el dia del padre y no puedo porder acceder a la oferta de un alcatel 5x al valor de 26,[números] por un error de lapagina …
Publicado 05 de Junio
Informe
Precisó que me saquen de la morosidad yo ya page todo hace rato
Publicado 05 de Junio
Deuda de credito
El problema es el siguiente mi mamá saco 2 créditos en su momento para comprar un tv y una heladera, cuestión dejo de pagar las cuotas, yo que soy el hijo me hice cargo de las deudas ahora bien, hace un año ya vengo pagando las deudas con el "estudio jurídico silva ortiz" todo bien, vengo al día cu…
Publicado 04 de Junio