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Reclamos
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12340 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra con 2 tarjetas de crédito
Quiero pagar con 2 tarjetas de crédito pero siempre rechaza al menos una. La verdad el sistema bastante mediocre dado que las compras deberían ser sencillas, ya me comuniqué con bancos, con visa, para ver si había algún problema y todos me dijeron que las tarjetas estaban en orden.
Publicado 08 de Junio
Estafaaaaaa
Exi s. A esta intidad me puso en el veraz grado 5 y no tengo ninguna deuda y llamas y no te contesta nadie son unos e*****dores todoss los voy a d3nunciar, quiero qu e saquen ya del veraz ysaaaaaaaa
Publicado 08 de Junio
Estafa
Usaron mi targeta naranja robada para comprar en frávega así como en otros lados más.porfavor necesito cancelar esas compras yo tengo pruebas de que no las Ise ni autorice usar la tarjeta.me la robaron para hacer compras y pidan el DNI físico o fotos del DNI de aquí en adelante para que no aya más…
Publicado 08 de Junio
Lavarropas nuevo roto comprado en frávega
31 /5/21 mi esposo compro por internet de forma: on line, ,un lavarropas semi automático marca columbia lsc [números] carga superior, en frávega y el lavarropas llegó el día 2/6/21 como a las 15:20 de la tarde
está roto, frávega no se hace cargo y llamo al servicio técnico de la marca del lavarro…
Solucionado 13 de Junio
Bloqueo de imei
El 08/07/[números] hice una compra de un celular motorola liberado, nunca tuve problemas. Ayer 07/06/[números] me amanezco con que mi telefono esta bloqueado. Llame a personal, enacom y me dicen que tengo que hacer el reclamo con ustedes!! la linea esta ok, funcionando, lo probe enn otro aparato! c…
Publicado 08 de Junio
No llego mail con confirmación de compra
Realice una compra on line y no me llego la confirmación de compra, en visa me informaron que ya se acredito el pago. Necesito que la compre llegue el 9/6/21 tal como lo solicite siendo que es un regalo de cumpleaños.
nro. De pedido v[números]frvg-01
Publicado 07 de Junio
No recibí la boleta del celular para pagarlo
Hola buenas tardes hace dos meses compre un celular y me lo vendieron con una promoción a través del banco frances me dijeron que la primer cuota no la pagaba y pero nunca me llego la factura del teléfono el banco no me atiende por ningun medio necesito por favor una solucion para evitar futuros pr…
Publicado 07 de Junio
Fravega anula operacion y culpa a entidad bancaria
Desde hace dos dìas estoy tratando de realizar una compra en fravega intente de manera online y tambien telefònica. Siempre me dicen que la operaciòn no sale aprobada por las tarjetas. Me comunique de manera sistematica con las empresas tanto visa como mastercard para pedir autorizaciòn de la compr…
Publicado 07 de Junio
No compren - pesimo servicio post venta
Realice la compra de una cocina el día miércoles 02/06/[números]. Me entregaron la misma el sábado 05/06. Al dia siguiente, instalamos la cocina y al encender el horno se despegó por completo la goma que lleva la puerta. Tuvimos que desistalarla porque no se puede utilizar asi. Hoy estuve todo el d…
Publicado 07 de Junio
La garantía no tiene algún número para contactarme
Buenos días . Necesitaría algún número de teléfono para comunicarme con la garantía extendida que solicite en mi compra de (tv .led sansung un58 tu )el día 16 de marzo en fravega de nine de moreno .gracias
Solucionado 07 de Junio