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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me entregaron mal un aire y no me quieren cambiar
Compré un aire el 1 de noviembre me lo entregaron el 5 de noviembre y el día 11 me lo van a instalar y el chico me dijo que no eran los 2 aparatos iguales , el de afuera no coincide con el de aire que va adentro uno es de [números] frigorías y el otro de [números] y no coinciden las cosas así que d…
Solucionado 21 de Noviembre
Entrega de heladera
En el día de ayer 15/11/21 compre una heladera, el problema es que la dirección que puse dicen que no existe( compre un montón de cosas en otros ladas y no tuve problema nunca), puse otras alternativas y me sigue poniendo lo mismo. Hoy 16/11/21 estuve mas de hora y media esperando que alguien me at…
Publicado 16 de Noviembre
Exi sa, me reclama reduda-
Segun mi banco (banco santa fe), tengo una deuda con uds, que les figura como nivel 5 en banco central.
iquisiera que me explique de que deuda se trata ya que nunca recibi ningun aviso, ya que me entero por comunicacion de mi banco, que me reclaman un pago de ar.$ 38.[números]. (me pregunto de q…
Publicado 16 de Noviembre
Estafa vía web
Intenté comprar una notebook a través de la web de fravega con una tarjeta de crédito. La pagina web de fravega me rechazó la compra pero fravega no rechazó ni aceptó la compra ante la entidad de la tarjeta de crédito con lo cual pasé a deberle dinero a la tarjeta de crédito sin obtener el producto…
Solucionado 16 de Diciembre
Jamas llego mi pedido
Hola hice una compra el dia 1/11/21 de un sommier y colchon por el cyber monday supuestamente llegaba en 7 dias. El dia 12/11/21 supuestamente mi pedido estaba en camino pero nunca llego. El 13/11/21 tambien lo espere todo el dia y no llego. Hoy 15/11/21 llamo a fravega y dicen que ahora va a llega…
Publicado 15 de Noviembre
Estafa
Hola buen día quiero hacer un reclamo a frávega, sucursal san salvador de jujuy ya q por atención al cliente no contestan, el día 4/10 mi mamá realizo una compra de una heladera gafa a 18 cuotas ese valor en su totalidad triplica el valor real de lo q vale la heladera lo cual me parece una e***** …
Publicado 13 de Noviembre
Chorros 2
Hola buenas tardes ya e hecho varios reclamos con la empresa fravega que sus repartidores al entregarme una heladera me robaron el celular de mi domicilio y no encuentro respuesta alguna tanto en las redes sociales como el sus sucursales nadie es responsable y tienen gente tabajamdo que se dedica a…
Publicado 13 de Noviembre
No entregan el producto comprado en fravega
Hola. Realice mi compra en la sucursal el 1/11/21 de un celular samsung en ese momento no estaba en stock. . me dijeron que lo recibiría en 5 días. sigo en la espera llame fui a la sucursal pasaron 12 días. explican que no llega el producto que debo esperar . Quiero una solución. me ofrecen ot…
Publicado 13 de Noviembre