Frávega

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Reclamos
12337 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

La demora en el tiempo de entrega (ya compré otra)

Reitero el reclamo [números], solicitando una anulación de compra del 18/12/21, no me toman la anulación, por lo tanto no puedo anular el débito de la tarjeta, no es justo ............. atiendan por favor.

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Frávega

Quiero anular rec. n* 0002-490464 del 18/12/21

Compré una tablet el 18/12, (era un regalo para el 24/12)al no ser entregada, compré en otro lado) nunca me atendieron, el 29, recibí un llamado que me la querían entregar y le dije que la anularía, el 3/1/21 recibo un e-mail, que me lo enviarían, contesté que no la recibiría, quiero dar por finali…

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Frávega

Financiacion de deuda

Hola soy gonzalez javier compre en fravega de aca rio gallegos una heladera creo pero despues me separe de mi sra y no pude pagar mas ya hace varios años no se 4 años algo asi quisiera saver el monto de la deuda para poder refinanciar

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Frávega

No confirmación del pago y compra

Hola buenas noches yo el día de hoy realice una compra de un aire acondicionado con entrega en la plata. Todavía no recibi ningún email confirmando el pago ni nada, nose si fuera error de tipeo o no se comunicaron conmigo.

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega no cumple. no compres online

Realice la compra el día 18/12/21 donde especificaba que la compra llegaría en 4 días hábiles.. Estamos a 3/01/22 y todavía no me llego el pedido . Me presente en el local de tortuguitas de fravega y me dicen que ellos no pueden hacer nada por que yo no les compre a ellos según ellos son intermedia…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

No entregan la compra que realicé

16 de diciembre hice una compra online en fravega. Me dieron el código de seguimiento y el producto llegó a mi localidad el 24 de diciembre. De esto ya hace 10 dias y todavía no entregan. Me comuniqué telefónicamente y solicitaron mi correo. Al correo recibí 3 mensajes de que estaban trabajando en …

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Frávega

Producto entregado roto y sucio . no me dan solución

Buenas tardes, mi reclamo fue que hice la compra de una tabla de planchar en fravega de modo online, me llego el día jueves 23/12/21 por la tarde, rota, toda sucia con manchas y un cañito desoldado y sin los tornillos. cuando hoy 03/01/21 hago el reclamo, me responden que no cumplo con las política…

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Frávega

Compre una heladera y aparentemente fue reparada no es nueva

Compre una heladera el 05/11 en fravega online y me llego el 16/12 con faltantes le faltaba 1 cajon del freesser, 1 estante de la heladera, 1 cubetera y 1 porta huevos. Como si esto fuera poco en el interior de la heladera tenia abolladuras y 1 parche como que fue reparada lo mismo parece en la par…

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Frávega

Falla cocina electolux 56dxq nª de serie 011370438. vendido por fravega

El 10/04/[números] compre por la pagina fravega, una cocina electrolux 56dxq, doble horno. Nªde serie[números], en mayo empecé con reclamos ya que no podía usar hornallas grandes, al mes mas o menos se presentaron del servicio técnico smart service, el cual hasta la fecha actuó 5 veces, y manifesta…

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Frávega

No me dejaron saldar la deuda

Desde los comienzos de esta maldita pandemia (covid) me dsepidieron de la empresa prosegur, y con el sueldo q cobre me acerque hasta la suc de fcio. Varela con el telegrama de despido, intente arreglar mi deuda la cual contaba de 7 cuotas de las 24 q asumí cuando compramos una heladera durante las …

Publicado 03 de Enero
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