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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me entrega mi compra
El 19/12/21 compré on line un parlante, aún no lo recibo y ya escribí mas de 10 mails reclamando y fui también personalmente; además me contacté con la empresa de entrega welivery y tampoco me dan una solución.
Solucionado 12 de Febrero
Pileta
Hola la verdad esyoy re calienta haces días que trato de comunicar y no se puede necesito que me den una solución compre una pileta haces días y está rota
Publicado 12 de Enero
Pileta
Hace unos días compre una pileta rectangular la marca bestwy ate el pro 6 apenas lo abría para instalar me doy cuenta que vino fallada roto la pileta y llamo para hacer el reclamo y nada o contestas y nose como más hacer el reclamo
Publicado 12 de Enero
No funciona corre
El día 23/12/[números], compré 1(uno) celular samsung modelo a32.
a los pocos días, empezó a no responder a ciertas funciones. luego comenzó sin mi intervención, agrandarse la pantalla y/o los textos se agrandan a un tamaño muy grande, y no hay manera de mover el texto o achicarlo. Y ahora cua…
Publicado 11 de Enero
Cambiar el domicilio
El problema que tengo es por el producto que compre mediante mercado libre,lo quería saber cómo hago para cambiar el domicilio para que me llegue,si no tengo solución quería cancelar la compra
Publicado 11 de Enero
Demora en la entrega de una compra de celular en frávega
El día martes 4/1/[números] compré por el sitio de internet de frávega un teléfono celular con retiro en la sucursal almagro (caba) y lo pagué en su totalidad por medio de mercado pago.
en la publicación decía que la entrega se estimaba dentro de los 5 días hábiles en la sucursal mencionada.
me d…
Solucionado 16 de Enero
Pedido cancelado sin devolución del pago
Realicé una compra y demoré más de un mes en retirarla en sucursal. Cuando intenté hacerlo, me explicaron que debido al paso del tiempo, el pedido estaba cancelado. Figura como tal (cancelado) en mi cuenta de frávega, pero jamás efectuaron la devolución del pago... Las cuotas siguen pagándose.
Publicado 11 de Enero
No llego el producto y me mintieron
Compramos vía online me dijeron que llegaba el producto hoy falte a mí trabajo y me mandaron un mail que estaba en camino el producto y a llas dos horas mandaron otro en donde decía que no avía nadie en la casa mire las cámaras de seguridad y nunca vino nadie más que el dodero y mí mujer espero sep…
Publicado 11 de Enero
Solicitud de reembolso de 2 cuotas debitadas
Se solicita el reembolso del monto total de $ 5.[números],76 por 2 cuotas debitadas de mi tarjeta de crédito por un producto que compre y nunca recibí, porque después de 1 mes me entero por el transporte donde supuestamente ellos lo habían enviado que no lo recibieron el producto por encontrarse co…
Publicado 11 de Enero
Quiero pagar lo que me falta
Buen día hace días que quiero pagar las cuotas que me quedan de un préstamo y no puedo primero no hay sistema al otro día un local no abría porque no podían desactivar la alarma y ayer no abia sistema para cobrar ni. En efectivo pero después quieren cobrar los intereses es una vergüenza se pasan es…
Publicado 11 de Enero