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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No recibí el producto en tiempo y forma
Realicé la compra por internet del producto v[números]frvg. La entrega era llega gratis mañana (sábado 15 de enero) y no llegó. Cuando voy al seguimiento no me dan ningún dato más que se realizó el pago. quiero saber el motivo ya que después de mañana no lo puedo recibir y debería anular la compra…
Publicado 16 de Enero
Sin sistema para gift card
Hola me regalaron una gift card oh. Ayer fui a fravega y me dicen que no tienen sistema hace bastante para gift. Me podrán decir por favor cuando la voy a poder utilizar ? ya que figura fravega como locales adheridos. Gracias
Solucionado 02 de Febrero
Dar de baja el seguro
Quiero dar de baja el seguro de fravega que le puse a los celulares . Me dieron un número el cual llamé y me dijieron que mande un mail y jamás respondieron
Publicado 16 de Enero
Fravega me rechaza la compra online con la tarjeta de credito
Hola. Quiero comprar online en feavega y me rechaza la tarjeta. Llame a visa y bco.pcia. Y no tengo ningún problema. Tuve q ir en forma presencial, ahora quiero comprar otro producto de un valor menor y nuevamente me rechaza. Tengo monto amplio para la compra. Es realmente un perjuicio para mi no p…
Publicado 14 de Enero
Amenazas de estudio jurídico hfa
Buenos tardes.. Me llamaron del estudio jurídico hfa y asociados amenazandome de muy mala manera que me van a ir a mi domicilio a sacar todo lo que tenga valor hasta saldar mi deuda .. Quisiera saber si ellos los representan y sino saber como puedo hacer para saldar lo que debo muchas gracias
Publicado 14 de Enero
Seca pelo
Hice una compra de seca pelo me dice q esta confirmada pero no me aparece la factura ni me aparece para hacerle un seguimiento.
Publicado 14 de Enero
Incumplimiento de promocion
Buenos dias. El 27 de agosto compre una impresora esperando tener los beneficios del descuento de sorpresa santander para esa fecha, pero desde el banco me dicen que mi compra no cumple con los requisitos de la promocion. Si por favor me pueden enviar las bases y condiciones o una captura de la pro…
Publicado 14 de Enero
Cituacion 5 con éxito s.a
Me aparece una citación 5 por parte de exi s.a
me dicen que es un préstamo con fravega en el año [números] más o menos lo cual nunca saque
Publicado 13 de Enero
Celulares que no andan y no te quieren cambiar
El día martes compré en frávega un samsung a22, al ver que no funcionan determinadas aplicaciones , fui en el día de ayer a qué me cambien el equipo, me dijeron que no y que volviera en el día de hoy.
hoy volví y me dan otro teléfono con el mismo problema y me dijeron que no me lo van a cambiar, s…
Publicado 13 de Enero