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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega, no me deposita el dinero
Compré un juego de jardín mesa y seis sillas el día 15/12/[números] supuestamente lo entregarían dentro de los nueve días, pasados más de 15 días, ante nuestro reclamo respondieron problemas en el transporte y que nos reintegrarian el importe depositando en nuestra cuenta bancaria, dentro de los 7 …
Solucionado 27 de Enero
No me mandan el producto, ni me depositan el dinero
El 15/12/[números] realize la compra de un juego de mesa y sillas de jardín, me dicen que en los siguientes 9 días lo recibiría, pasados los días reclamo, me dicen que tenían problemas con el transporte que me depositarían el dinero, hoy a 35 días, habiendo les mandados mails, ni me responden, ni m…
Solucionado 26 de Enero
Pedido compra que no llega
No me llega el pedido dice que vino el correo pero yo estaba y no vino nadie ..nesesito respuestas o un teléfono donde hablar con alguien para retirar yo el pedido de algún correo.
Publicado 21 de Enero
Fravega no cumple con las entregas
El 16/01 realicé una compra on line, pague el envío y la entrega se realizaría un día hábil después de la compra (está en la boleta que me enviaron). Hoy 21, todavía nada de la entrega, y no me dan información alguna.
Publicado 21 de Enero
Consumo no realizado
Me informan que se ha realizado una autorización de consumo en fravega x $[números] en 12 cuotas el 21/01/22 a las 9.01 horas. Yo no realice el consumo.
Solucionado 06 de Febrero
El pedido no llegó
El dia 4 de enero de [números] compre unos auriculares y decia como fecha de entrega 17 de enero. Todavía no llegó. Compra nº:
v[números]frvg. Me gustaria que solucionen el problema. Gracias
Publicado 21 de Enero
Frávega no entrega las compras online
Compré una bici hace más de 3 semana de forma online y aún me sale preparando el envío . llamo a los número y por el mail y no contestan por ningún medio.... Es una vergüenza el servicio que brindan compra número v[números]frvg
Publicado 21 de Enero
No llego mí compra ni me dan tiempo estimativo de entrega!
El día 15/1 compré un aire acondicionado en frávega, en la página decía que estaba para entrega inmediata, me voy a buscarlo y me dicen que no había stock, y que supuestamente todos los días le entraban camiones con mercadería, día 19/1 y no tengo respuesta ni me llegó la compra, necesito una respu…
Publicado 19 de Enero
No puedo obtener el libre de deuda
Mi problema es el siguiente realize un acuerdo de pago con un estudio mobycall de legales del banco saens por una deuda de fravega realice los pagos correspondiente y estoy tratando de que me envien el libre de deuda no me contestan el telefono, les envie mail y tampoco. Necesito dar por finalizado…
Publicado 19 de Enero