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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Recibir mi pedido
El 31 de octubre compre una lavarropas en el Cyber Monday . Hoy es 14 de diciembre y aun no lo recibi.. Estoy una hora hasta que me atienden el telefono y siempre me salen con una excusa diferente. Les mande mails y no responden ninguno. A todo esto ya tuve que pagar la …
Solucionado 29 de Enero
Necesito el sommier que ya estoy pagando!
Hola!! escribo por este medio por que ya no sé que más hacer! el día 13/11 compré en frávega online un sommier, con fecha de entrega a domicilio el día 23/11. El cual nunca llegó, nadie me llamó, hice mil reclamos y nadie se hace cargo de nada! lo peor que estoy pagando por un producto que no puedo…
Solucionado 25 de Diciembre
Factura de compra
Necesito me envíen la factura del aire acondicionado comprado en Mercado Libre en el portal de frávega
el cambio de factura debió realizarse ya que compré un producto mal publicado.
Solucionado 31 de Diciembre
Baja de compra online
Hola buen día, necesito dar de baja una compra online que retire el día 14/12/[números] el producto no es lo que yo esperaba, esta sin usar y hoy lo voy a devolver a la sucursal de pompeya.
Solucionado 25 de Diciembre
Necesito la heladera que compre al mismo precio o otra similar de la misma marca
Buenas tardes, el dia sabado 02/12/17 compre una heladera sansun, cocina y una pava electrica. Cuando fuimos a ver la heladera me dicen que solo hay dos disponibles y que reservaban la misma si la comprabamos. Aceptamos y quedaron en llevar los productos el dia 11/12, a la fecha no la entregaron. F…
Solucionado 15 de Enero
Cambio de modelo ó reintegro del pago
Tramité y aboné la compra de un reloj casio ltp[números]d-1a-fem que recibí en domicilio.
debido a error al solicitar el modelo , indiqué algo no adecuado para mi necesidad (fem en lugar de man), la que deseo cambiar.
agradeceré me indiquen cuál es el paso a seguir para completar el trámite.
el …
Solucionado 10 de Febrero
Que me llamen y entreguen el aire!!!!
Buenos dias, mi reclamo es q tendrian q haberme entregado un aire acondicionado el dia lunes y hasta hoy no tengo respuesta, esto me costo, no solo stress x q no vivo en el lugar donde el envio,mas el inconveniente con el tecnico q me cobro un dinero x su visita sin sentido, necesito el aire hoy es…
Solucionado 30 de Diciembre
Yaaaaa quiero mi producto!!!
Compre 4 sillas eames blancas el 16 de nov,mi dni es [números] y aun no estan en la sucursal!!!!!!!!! el call center es un desastre!!!
hoy hablé con un canal de television, le mande las imágenes de las quejas de los demás ******dos en el sitio. Además grabe las dos ultimas conversaciones donde p…
Solucionado 02 de Febrero