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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
Buenos días,
compramos un termotanque el 30/11/[números] en fravega online, enseguida se debito el monto de la tarjeta de crédito, nos mandaron una factura por mail, pero nunca el producto. El seguimiento por web (seguí tu compra) dice “preparando entrega”. Realizamos muchos reclamos por web como …
Solucionado 10 de Enero
Respuesta urgente
Hola compre un celular y nunca me lo mandaron quiero que me devuelvan el monto de la tarjeta
Solucionado 24 de Diciembre
Que me entreguen el producto que pagué a la brevedad o deshagan la compra
Compré un lavarropas en la sucursal de la calle rivadavia de fravega mar del plata, el día 16/12. Me dijeron que el sábado llegaría antes de las 13 hs. Luego que espere hasta las 18 y nunca llegó. Reclame varias veces y me dijeron q me llamarían. Nunca lo hicieron. Ayer se comunicaron y me dijeron …
Solucionado 21 de Diciembre
No enviaron el producto
Hola: el día 30 de octubre realice una compra on line y la pague por débito automático, hasta el día de la fecha no me llego el producto. Realice llamadas a la empresa, mande mail y hasta hice un reclamo en una sucursal.todavía estoy esperando.
Solucionado 21 de Diciembre
Sigo esperando solucion fravega-bgh
Sigo esperando, me comunique, me dieron un numero de reclamo [números] y nada, dijeron que el tecnico iva a venir o comunicarse dentro de los 4 dias y nada, me llegue al servicio tecnico y me dijo que de fravega o bgh, nadie se comunico, que hasta que no se comuniquen con el no va a venir, entonces…
Solucionado 21 de Diciembre
Que me entreguen el producto que ya pague y compre hace 60 dias
Realicé una compra el 30/10 y luego de comunicarme y reclamar x todos los medios hasta hoy nadie me responde nada, ya pague la primera cuota de tres productos que jamas recibi, eso habla del compromiso de la empresa para con sus clientes y la confianza que uno deposita para ser literalmente estafad…
Solucionado 17 de Enero
Incumplimiento en plazo de entrega- compra online
Hice una compra online el 9 de diciembre con plazo de entrega 9 días hábiles. Ayer me dijeron que con suerte va estar el viernes!! es un regalo de navidad!!! quiero que me devuelvan la plata o me entregan el producto antes del viernes!
Solucionado 21 de Diciembre