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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
1 mes y 21 dias de espera... quiero que me entreguen la heladera !!
Compré por internet en el ciber monday el día 30/10/17 una heladera ciclica Gafa hgf-[números]aw [números]lt para ser entregada a domicilio en la ciudad de bahía blanca. el plazo de entrega informado se cumplió el 14/11/17. El nro de la compra es v[números]frvg. Ya llevo efectu…
Solucionado 17 de Febrero
Esperando hace 1 mes y 20 dias la compra
El reclamo es sencillo hice una compra por [números] pesos en la compra online de muebles el dia 30 de octubre del [números]. Y siendo hoy 20 de diciembre del corriente año y habiendo pagado la primera cuota de lo pedido sin novedad. Y esperando que esta empresa fravega... Se haga cargo y que entr…
Solucionado 05 de Enero
La entrega del producto
Compre el 12/12/[números] un televisor bgh 32 pulgadas, un aire acondicionado portatil Philco frío calor, entrega pautada, viernes 15/12, no se hizo, pautada para lunes 18/12, nunca llego, nueva entrega, 19/12 nunca llego, me descontaron [números]$ por los día que falte al tr…
Solucionado 26 de Diciembre
Cancelación de la compra o cambio de producto
Compré online un celular y el mismo día lo quise cambiar por otro. Me dijeron que no era posible porque la compra fue online. Me tomaron el celular en la sede alto avellaneda y me dieron un remedy nº[números]. Luego me fue imposible comunicarme para preguntar en que estado está el trámite. Es un re…
Solucionado 22 de Diciembre
Saber si me dan el mismo aparato
Hace dos días me robaron la cartera con mi celular adentro! tiene 3 meces de uso lo compre en fravega y aun estoy pagando cuotas ! al comprarlo me dieron todo el papeleo de seguro y sale seguro por robo,lo que yo quiero saber si teniendo la denuncia de robo ,me dan el mismo aparato que me robaron!…
Solucionado 05 de Enero
Que llegue mi heladera
Quiero saber cuando llega mi heladera que compré el día 11 de diciembre , ya coordinamos 2 veces para la entrega y aún no llega . la necesito urgente ,espero que me solucione pronto .
Solucionado 26 de Diciembre
Devolución de mi dinero. o me cambien el producto
Compre una heladera Electrolux hace 4 dais la misma me hace un ruido insoportable, siguiendo todo el manual de instalación y todas verificaciones sigue el ruido. La asistencia técnica informa que no es normal. Una heladera de ese valor. E mandado mail a ventaonline de frav…
Publicado 20 de Diciembre
Anular la compra si no está acá para el miércoles
Me dijeron que venía en tiempo y forma y en la sucursal me dicen que no tienen camión que venga esta semana y compre una moto a batería para mi nieto.y no lo voy a tener.mi entrega era para me dijeron que venia este lunes.si yo no la tengo para el miércoles quiero que añil en la compra así le puedo…
Solucionado 11 de Enero