-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
La bateria
Realice ayer una compra teléfono archos. acepte la entrega rápido ..y llego a casa me encuentro que falta va la batería. que debo hacer aparte de ir decirle de todo al vendedor era el regalo para mi nene de cinco años como puede actuar de mala fe..hay libro de queja e. Sus sucursales..
Solucionado 27 de Diciembre
Necesito que me entreguen lo que compré!!!!!!!
Buenas noches:
el 28-12 realicé una compra vía on-line de un lavasecarropas lg f[números]rdp l11 kg s 7kg.
me enviaron el mail confirmando la compra y el día y horario de envío (04-12) entre las 14 y 20 hs, cuando yo como opción solicité el jueves 06. Bueno igual no fui a trabajar para recibirlo.…
Solucionado 20 de Febrero
Arreglo definitivo y correcto o reemplazo del tv
El 11/07/[números] hicimos el 1º reclamo porque el tv comenzó a fallar, se quedó sin imagen, motivo por el cual nos comunicamos con la gtía. Extendida Assurant y nos dieron el nº [números] para acordar con el servicio téc. Ramferservice, autorizado por la marca, el retiro de…
Solucionado 10 de Octubre
Que me devuelvan el dinero de mi compra no entregada
Buenas noches, no suelo hacer quejas publicas pero el día 21 de diciembre compre una cocina en la sucursal quilmes de la calle rivadavia [números], el vendedor concreto que me la iban a enviar el día de hoy sábado 23 de 14 a 20 hs. A las 18:00 hs al ver que el pedido no llego y tampoco nadie se com…
Solucionado 24 de Diciembre
Tiene garantia , necesito solucion
Compre tres tablet , se rompio una...
no funciono mas , no prende no anda nada...
porfavor comuniquense con migo!
Solucionado 06 de Abril
Seguimiento de compra
Hola quisiera saber como hago el seguimiento de mi compra
Solucionado 28 de Diciembre
Error e70
Compré el lavasecarropas Philco ls-ph90 antes me tiraba el error para secar ahora directamente a los segundos de prenderlo lo hace y ya no funciona lo debo haber usado 6 veces como mucho.
Solucionado 28 de Diciembre
Producto hasta ahora no recibido
Compre el 16/12 una heladera ,tenia fecha de entrega para el 19/12,hasta el momento no tengo ninguna novedad , llame al [números], hice reclamo por mail,y en el estado de entrega figura "preparando envio",quiero una respuesta desde la empresa,antes de que me cobren la primer cuota.
Solucionado 05 de Febrero
Cancelar comprar telefónica
Hola buenos días. Quiero cancelar la compra de un smart tv de 49 pulgadas 4k marca philips. La oferta era de 17.[números] pesos y me ofrecieron extender la garantía por [números] pesos. Pero al final era [números] por mes y en total es [números] pesos más que tengo q pagar. Y le comunique a la ven…
Solucionado 06 de Enero
Incumplimiento y deslealtad comercial
En el dìa de hoy por segunda vez me cancelaron la entrega de la heladera. Anule la compra y me informan que me la van a cobrar el producto y que dentro de los 8 días hábiles me van hacer el crédito. Como pueden cobrar algo que se cancelò.la empresa no llama ni me avisa sobre la cancelación de la en…
Solucionado 29 de Diciembre