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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me cambien el tv,led 40",tiene garantia
El televisor led 40" kb40d[números] que compre marca ken brown, en fravega de san miguel en fecha 9/6/17,aparentemente se se quemó algo,,aparece una franja roja y no hay imagen visible,,toda distorsionada,,y los teléfonos que me dieron no atienden,ya hace 10 días,,espero una solución ya que todavía…
Solucionado 30 de Setiembre
Necesito una respuesta urgente!
Hola buenas noches . Una consulta compre un celular en fravega hace menos de 1 año, 3 meses casi 4 , el cual se me callo y se rompió toda la pantalla teniendo funda ! la garantía no lo cubre ? lo estoy pagando casi 18.[números] .
gracias
Solucionado 23 de Febrero
Entreguen el producto
Compre un microondas el 20 de diciembre me mandaron mail dos veces para que lo vaya a buscar. Fui dos veces a buscar el producto a la sucursal pactada y no estaba. Me dijeron que esperara 8 días hábiles que me iban a llamar. No lo hicieron. Llame de nuevo me dijeron 8 días más y nada. No responden …
Solucionado 08 de Marzo
Tablet se calento y se rajo la pantalla
Pedi me asesoren sobre tecnico para la tablet que compre y vino defectuosa y debe regir su garantia.
me dieron 2 numeros telefonicos los cuales uno no pertenece a un abonado en servicio y el otro no contesta nadie en todo horario.
Solucionado 20 de Enero
Que me envíen el producto que compre
Compre un modular el 15 de diciembre y todavía no me lo entregan.dicen que me van a mandar un mail y no tengo respuesta .ya voy a abonar la segunda cuota.m.esto es una estafa.dicen que no hay estok.y lo siguen publicando
Solucionado 16 de Febrero
Solucion a celular admiral ads1
Hace unos meses compre un smarphone admiral ads 1
el dia de hoy el equipo se apago y no enciende para nada...
no me puedo contactar con la garantia.
quisiera su soluicion lo mas pronto posible.
el equipo esta en garantia...
Solucionado 24 de Enero
Saber cuanto es mi deuda
Tengo una deuda y no pude pagarla porque me quedé sin laburo como puedo hacer
Solucionado 20 de Enero
Seguro contra robo
Hola soy gonzalo piedrabuena, hoy me robaron el celular que lo compre en fravega el cual pague una garantia extendida contra robo del celular. Queria saber los pasos a seguir
Solucionado 20 de Enero
La devolución del importe abonado y la devolución del producto
Hice una compra a principio de octubre en fravega. Una máquina de helados marca Yelmo la misma no funciono y fue a servicio técnico. salió del mismo no funcionando. Volví a a hacer el reclamo a yelmo y me ofrecen enviar el bols que era lo fallado y me enviaban otro ( supuest…
Solucionado 23 de Febrero